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保险销售技巧和话术大全

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保险销售技巧和话术大全作为一个保险销售业务员在与客户沟通的过程中,一定会遇到一些问题,这些问题都是可以用销售技巧和话术规避或解决的,保险销售业务员如何正确用到销售技巧和话术,如何更好的促进保险的销售呢,木秀于林话术学院认为有几个需精品文档,你值得期待要注意的要点。1、保险销售技巧和话术之:说话要有技巧人们常说,”好话一句作牛做马都同意",也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜爱听好话。不然,怎么会有”赞美与鼓舞让白痴变天才,批判与抱怨让天才变白痴",这一句话呢,在这个世界上,又有谁同意受人批判?保险销售业务员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。2、保险销售技巧和话术之:要学会倾听这似乎是个老生常谈的问题,人人都懂得“倾听”是沟通与沟通的最重要的技巧。说简单了,就是要学会听话.倾听有三个主要内容:听、问、揣摩。首先,保险销售业务员要通过听,来让客户发表意见.这个关键点是自己少说话,记住当你没了解客户的意图前便自顾自的发表一通演说,那是很要命的事情,言多必失,这绝对是个真理。我们要将发挥和表演的空间让给客户,客户便会似专家一样,畅所欲言,获得了自尊心的满足。保险销售业务员都有这么一个感觉,最难搞定的客户不是问题问的多的人,而是几乎不说话的人,当你费尽口舌、激情飞扬的介绍产品说了半天之后,客户面无表情,很平淡的回了你一句话:“好的,我知道了,考虑考虑再说.”完了,你傻眼了,这个客户什么意思呢?你搞了半天,还是没摸透他的意思。其次,要学会适当的询问。询问的时机很重要,保险销售业务员倾听的过程中,不能一言不发,当你没听懂客户的意思时,或者不能准确的把握客户的意图,你可以通过适当的发问,客户便会条件反射性的回答你的问题。这样,你才能听的更明白.最后,要能够揣摩出客户的意思。当一番沟通结束后保险销售业务员听也听了,问也问了,倘若还没彻底弄清楚客户的意思,那就白搭了.因此,倾听的过程就是一个不断揣摩客户心理的过程,通过揣摩客户的意图,不断调整自己的应对思路,从而能够准确有效的与客户进行沟通。假如做不到以上三点,那么你这次沟通就是无效的,生意注定会失败.3、保险销售技巧和话术之:杜绝主观性的议题在商言商,与你推销没有什么关系的话题,保险销售业务员最好不要参加去议论,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。有时为了与客户找到共同话语...

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