做好网店店铺管理的方法第一方面：优化店铺流量首先，要分析店铺流量的结构.流量的分析对店铺管理很重要，流量多与少直接关乎店铺的客源，假如流量不高就要想办法提高流量。那么要如何分析呢?1、分析免费流量方面，分析 PC 端（包括搜索流量、类目流量、店内流量、PC 免费活动流量等）以及分析无线端.2、分析付费流量，包括第三方活动,淘内活动付费流量等。3、推断自己店铺流量需求：分析哪些渠道推广占比过高，哪些过低，搜索流量是否过低，活动流量是否过低。4、对流量结构做一个汇总,做到心中有数。其次，要优化搜索流量。1、优化关键词搜索流量。首先,筛选关键词；然后优化产品标题；其次组合标题；最后优化产品上下架时间。2、优化类目搜索流量。先要确认类目是否放对（在生意参谋上查看可选类目,并且核对已上架宝贝是否放对类目）；然后核对类目属性；最后要优化推广流量和活动流量，对接给推广专员。第二方面：优化店铺转化优化页面1、采集数据采集本店铺数据（包括单品数据：单品转化率，单品跳失率,访问深度，热力图数据。采集店铺数据：首页热力图数据，首页流量数据，DSR 数据)采集竞品数据(包括竞品转化率，竞品价格，竞品评价，竞品关联产品,DSR)2、分析数据对比本店铺和竞品数据（取长补短：竞品转化高，访问时间长，评价好的商品，可以把优点拿过来用)分析对比竞品促销方案（找出竞品在用的促销方案：例如搭配销售，站内活动，站外活动，赠送等。分析竞品促销方案效果:分析其流量情况,销售情况，促销点击率，促销转化率）。汇总之后形成表格.3、出具方案 关于页面调整方向(调整首页，优化主图，优化详情）对视觉，美工优化方案提出建议（挖掘产品卖点，挖掘消费需求，挖掘竞争对手差异化卖点，挖掘产品、店铺度特性）优化评价1、实时手机单品评价（记录好评和差评）2、对接客户维护评价(回复好评，解释差评，好评有礼等) 虽然采集分析数据是件非常繁琐的事情,数据庞大而混乱，要整理出来并不容易。但是要做好店铺管理，就要有耐心去完成这些数据采集分析，当然你可以运用一些门店管理软件帮助你进行统计运算，例如马店长等软件，这样你就可以节约很多时间精力了。第三方面：提高店铺客单价采集影响客单价相关数据1、对比本店与竞品产品价格(找出对方的价格体系优缺点总结，对比自家店铺价格优缺点）2、分析关联销售3、分析顾客下单件数规律分析客服因素、增强关联销售、通过促销手段提高客件数、接客服做好引导第四方面：汇总...
