2025 年健康体检科进展思路及核算方案2025。3。3目 录第一部分:健康体检科存在的问题.................................................................................................3一、 人员方面.........................................................................................................................3二、 流程方面.........................................................................................................................3三、 服务方面.........................................................................................................................4四、 质量方面.........................................................................................................................4五、 规章制度方面.................................................................................................................4六、 市场开发方面.................................................................................................................5第二部分 分析体检顾客的需求点.................................................................................................6一、基本需求...........................................................................................................................6二、服务需求...........................................................................................................................6三、检后需求...........................................................................................................................6第三部分 下一步工作思路和计划.................................................................................................8一、流程再造...........................................................................................................................8二、服务提升...........................................................................................................................9三、质量管控.................................................................
