催收公司管理制度VIP专享

管理制度 二〇一五年十月目 录公 司 简 介 -—----——————--—---------—-—---—--———--——-—-————-3第一章、考勤制度----——-——--——--——-———-——--——---—-—-———--5考勤制度—-—--—----—----—-—-----------——--——-———-——-—--——5请假制度——-—-—---—-————---——-—--—--———--———--——--——————-6第二章、办公区域管理制度—-———----————————---—--—--——-—-—8办 公 区 管 理 内 容 — — ---——--——-————------——---——----—--—--—--8保 密 制 度 ----—-————--—--—-—--—-——---———--—-———--———---———9第三章、催收管理制度及岗位职责-——---—--———-——-——-—-—--—10催收运营模式及工作人员管理制度--—-——--—--—--—--—-—-———-10电话催收基本策略及注意事项-——-—-—-———-----—-——-——--——--12电访部经理岗位职责——--—--—-—--——-—---——-———-———---——---14外访催收工作内容-—---—-——————----—-——--——----—-—————---15外访工作细则及注意事项--————-----——-—-—-—---—-————-—--—18外访部经理岗位职责—-—-——---—--——-—-----————--——-----—-—19稽核工作内容与岗位职责——--——-—--——--——-——-—--—------———19客服工作内容与岗位职责—-——--———--——---—--—--—————-———--20综合部工作内容与岗位职责—-—-—--——------—-———--————---——21财 务 部 工 作 内 容 与 岗 位 职 责 — -—--————----—————-—----—--———-22第四章、绩效考核及福利待遇—--——-——--——--—------——----—-24基 本 工 资 及 绩 效 考 核 制 度 — -—----—-——--—--—--——-—----—---——26员工福利待遇---——-——-—-—--——--—----—---------—-——------30公 司 简 介公 司 在 建 设 集 团 化 运 营 模 式 的 道 路 上 ， 先 后 成 立 了‘xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,并在当地政府的大力支持及各级主管部门的全方位配合下，逐步迈向了健康有序的进展进程。在诚信行天下的社会主义经济体制中,公司集结高端科技人员历时一年的研讨论证，终于在位于内蒙古呼和浩特市国家级留学...