光华同方入职培训New employee Orientation>> 操作手册行政人事部 光华同方前言深圳光华同方是一个注重人才素养和专业技术的服务性企业，秉着以人为本，以高满意度为目标的经营管理理念,为客户提供最佳的服务。而企业人才之间竞争也日渐明显，人才一靠引进，二靠培育，培训是培育专业高素养人才的关键。新人培训是企业培训的窗口，是本公司以人为本的经营管理理念的体现，也是迅速了解公司业务以及进入公司角色的重要培训。新人能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念,新人培训起着关键的作用。因此法律规范新人培训的内容和操作模式，建立新人育成体系，提高新人培训的质量是非常必要的。目前公司已经开办了近十期培训班,培训体系雏形基本形成。为此行政人事部整合公司以往培训的资源，结合自身公司培训经验，编写《光华同方入职培训操作手册》。《光华同方入职培训操作手册》详细说明了新人培训的课程重点、操作流程和培训期间管理要点，希望能为新进员工提供高品质的培训服务。因时间紧张，难免有疏漏之处,敬请原谅。行政人事部2025 年 10 月 20 日总则一、培训目的帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化，了解公司相关业务与制度，帮助员工提高个人素养，培育职业道德、敬业精神和团队意识,使员工由社会人成为公司职业人。二、期望效果——清楚职业努力方向，激发实现目标的牵引力；——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；--修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力;-—强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；三、主要课程1、公司企业文化/公司大事记；2、新员工试用期条例/规章制度/公司礼仪、礼貌；3、产品工艺/业务常识；4、业务流程/案例分析;5、员工心理素养/销售技巧；6、计算机岗前培训；7、安全生产/消防知识；8、财务/单据流程;9、客户关系管理软件系统;四、培训时间和方式时间：13 天。方式：培训每天一课时（一课时为一个小时），时间统一定在每天 13:00 准时开始。以讲授法为主，辅之以现场培训。五、培训人员配备培训班助理——由公司培训专员担当，负责培训过程的支持管理工作;培训班讲师——由公司各部门主管与经理,以及培训专员担当;六、培训班助理培训班实行培训班助理负责制，培训助理可以根据学员培训过程表现以及培训后的评估成绩，与上级领导商讨后,对培训班学员做出处理，直至退训.班务管理：(一)培训前:1、编织培训课程表、安排讲师，并...
