公司礼仪培训方案

公司礼仪培训方案首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员,当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素养和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。在这次培训课程结束的时候，大家会学到：1、在正式场合，如何使自己的穿着装扮、举止言谈更加得体；2、当我们要接待客户或者访问客户的时候要特别注意的几个方面；3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍;怎样根据正确的顺序和礼貌的方式与对方握手；4、当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点.礼仪是一个涉及范围很广的概念,那么针对我们公司对员工的要求，在这里主要抓住交际礼仪中一些有用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.一、个人礼仪个人礼仪所涉及的是个人穿着装扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处现精神，举止言谈见文化。1. 个人仪表.男士面容仪表: 应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许，并且要常常修剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子,干净大方是最重要的。(发型：干净、大方；摩丝的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）女士面容仪表: 化妆的浓淡要考虑时间场合的问题，在白天，一般女士略施粉黛即可;（注意：眉毛和唇色，不然会显得苍白）。正式场合不化妆是不礼貌的行为。在公共场所，不能当众化妆或补装.尤其职业女性，以淡雅、清新、自然为宜。浓妆，大多为参加晚间娱乐活动的女士的装扮。2。 个人服饰。男士着装礼仪: 总结：男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。平常，穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服或西服。1)西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有“六忌”需多多注意一忌 西裤过短（标准长度为裤长盖住皮鞋）；二忌 衬衫放在西裤外；三忌 不扣衬衫纽扣；五忌 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；六忌 领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣)；(袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调）女士着装礼仪： 在正式场合,一定不能穿吊带衫、露脐装之类太暴露和比较眩的衣服,应穿典雅大方的服装鞋袜。女士在社交场合，除凉鞋、拖鞋外，穿其他任何一种鞋子均可随意。（不能露脚趾,会分散注意力）....