公司职工食堂如何管理 企业单位以福利的形式向员工发放伙食补贴,同时,由于工作的需要,也开办有员工食堂
具体的形式是深圳工厂食堂承包给每位员工发放一张 IC 卡,单位按月向卡内打入伙食补贴
员工在食堂直接刷卡消费
卡内资金如有不足,员工可以于每日开饭时间到伙食处以现金补充
卡内剩余资金,员工可以于每年年底提现
食堂管理在这个运行机制中,一个关键点是:食堂的伙食价格与一般的“家常菜”餐馆基本持平,唯一的区别在于,由于是内部食堂,管理较为严格,卫生条件要好得多
深圳企业饭堂外包可以有另一种运行方式,实际上,那也是过去采纳的方式
那就是单位把伙食补贴直接拨给食堂,然后要求食堂保持低于市场价格的优惠价,以此来体现员工所享受到的福利
即使这两种运行机制的所需要的投入相当,IC 卡方式的效果也要比直拨食堂的方式好得多
在直拨食堂的方式下,员工永远都有理由抱怨食堂的价格不够低、质量不够好
即使食堂管理者尽心竭力地工作,也不可能避开这种指责
员工和食堂的矛盾将成为一个无法化解的死扣
食堂管理者不可能把经营的每一个环节都向员工公开,以证明自己的无辜和努力
即使他尽量公开,员工们也不见得有时间和精力以及足够的专业知识去认真考察,以得出公正的结论
员工们只会把实际的状况和个人心目的理想状况进行比较,甚至把单位中其他方面的怨气发泄在这里
既然食堂拿了大家的钱,就应该让大家满意
可是,在这种情况下,食堂的管理者有可能使人们满意吗
更可能出现的局面是,食堂管理者将不可避开地损公肥私
虽然可以实施种种的监督,但也有种种的规避办法
钱已打入食堂,而食堂运转的环节又颇为复杂,原料、人工等的市场价格往往瞬息万变
单位纵使为监督付出不小的成本,但被动的局面是无法改变的
重要的是,并不是所有的损公肥私行为都愚蠢地达到足以被制裁的地步
大量存在的是无法制裁、但却令人难以满意的行为
明明问题存在,但就是找不到