质询会 管 理 制 度1
目的本制度所指管理月质询会是公司各级管理人员跟踪工作结果,保证结果实现的执行机制
管理质询会基本要求 2
1 公司管理质询会,每月进行一次; 2
2 参加人员:总经理,及向总经理直接负责的人员,包括副总经理、总监、各部门经理、部长、COO,必要时,经过总经理提议,可以增加质询人员
3 公司管理质询会是对结果进行质疑和询问的会议,是重要节点的检查机制; 2
4 质询会要有工具、有流程、有主持,有提前准备,效率要高; 2
5 质询会为公开质询,现场解决,不提倡私下抱怨,弘扬阳光文化; 2
6 把各部门经理用一个会议和会后的跟踪检查管理起来,让运营管理有程序和规则,效率高;3
管理质询会意义 3
1 管理月质询会是公司年度计划执行的检查机制,本部门的分解措施分解计划是否支持公司年度计划的实现,要通过质询为本部门计划执行纠偏; 3
2 管理月度质询会是中高层战略思维的训练:重点观、全局观,关注公司战略重点,中层聚焦战略和公司计划目标做结果,才能保证公司年度总目标的实现
1 总经理职责:为主质询人; 4
2 COO 职责: 4
1 负责质询会的主持和协助质询; 4
2 负责对质询会做质询记录和信息统计工作,并跟踪检查相关结果的执行情况; 4
3 主管副总/总监职责4
1 负责对所主管部门经理的《月计划、月报》进行审查; 4
2 负责对汇报人进行协助质询; 4
4 各部门经理 3
1 负责在质询会上做汇报; 3
2 负责对与自己业务相关的汇报人和汇报内容做质询;5
质询会原则 5
1 战略方向原则:每月重要结果要为全年总目标或阶段目标重点服务,不可偏离;5
2 总经理为主原则:是以总经理为主,对执行人进行质询; 5
3 相关质询原则: 5
1 部门领导对他人质询,重点是与自己部门相关的结果,不相关的