农电局 2025 年文明行业创建规划 农电局 2025 年文明行业创建规划2025-12—16 20:58:48 第 1 文秘网第 1 公文网农电局 2025 年文明行业创建规划为切实提高我局文明行业创建水平,加大文明行业创建力度,巩固文明行业创建成果，树立农电企业形象，确保 2025 年文明行业创建工作取得实效，特制定本创建规划。一、指导思想：以“三个代表”重要思想及十六届三中、四中全会精神为指导,以保持共产党员先进性教育为契机,以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高职工素养,提高优质服务水平，强化内部管理,加大行风建设力度，环境洁净优美为创建目标,以加强学习培训，健全规章制度，法律规范窗口服务,开展多种活动为主要措施，确保创建工作达到预期效果。二、活动内容：1、提高职工思想道德素养和业务技能，增强职工爱岗敬业意识和岗位责任意识,讲究文明礼仪和职业道德。2、提高优质服务水平和办公效率，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”；充分发挥窗口服务职能，不断出台便民、利民新举措，信守国电公司服务承诺.增加社会满意率,树立企业健康形象。3、强化内部管理,建立健全各种规章制度和岗位责任制度，完善管理机制和监督约束机制，加大科技含量投入，对生产经营实行微机管理，全面实行办公自动化。严格审批制度，加强财务收支管理,努力营建节约型企业。4、加大行风建设力度，全局职工严格遵守国电公司员工服务行为法律规范，遵守我局的管理制度和考核办法，做到立足岗位、办事公正，不谋私利，切实杜绝“三电"、“三乱”和吃、拿、卡、要行为.法律规范窗口服务行为，按章办事，实行服务流程和政务公开。5、加强环境建设，保持办公楼区和责任区洁净洁净,室内物品摆放有序，服务窗口办公、服务设施齐备，图表悬挂整齐、美观，实现净化、美化和绿化；参加共建活动，为城区美化做贡献。三、主要措施：1、首先，深化学习“三个代表”重要思想,并用其指导全局各项工作；学习保先教育相关内容，确保先进性教育达到目标要求；坚持“三会一课”制，保证学习质量.第二，深化开展职业道德教育和警示教育，组织职工学习《公民道德建设实施纲要》和国家电网公司员工服务行为“十个不准”,增强职工立足本职，爱岗奉献意识。第三，按计划对职工进行业务技能培训，举办多种形式的考核竞赛，不断提高职工业务素养，提升服务水平。2、面对社会全面推行国家电网公司的供电服务“十项承诺”，做到公开立诺、保证践诺。在用电管理上，为客户提供24 小时全方...
