进站须知一、石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和聚集静电电荷的特性
二、站内严禁烟火,禁止进站人员在加油场地或加油车辆内吸烟
三、所有机动车必须熄火加油，三轮车、摩托车等禁止在站内发动
四、严禁在加油站穿、脱和拍打化纤服装，严禁直接向塑料容器内罐装汽油，严禁在加油场地检修车辆
五、严禁在加油站使用手机、非防爆电器，严禁敲击铁器和加油设备，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业
六、不得携带危险品进站
加油操作步骤一、引车到位
车辆进入加油站时，加油员引导车辆进入合适的加油位置
二、车辆熄火
加油员用文明用语问候顾客，并提醒顾客熄火加油
三、加油机回零
加油员提示顾客,加油机数据已回零，并与顾客确认油品的品名、标号以及数量或金额
四、开启油箱盖
加油员将油箱盖或油箱盖板打开,带锁的可征得顾客同意后接过钥匙，帮助顾客打开油箱盖
油箱盖由车内控制开启的,提醒顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖
五、加注油品
开始加油前，加油员一手拿枪，另一只手用湿润的棉质清洁布垫着，以防止油品滴洒和刮伤漆面，准确把油枪插入到位，平稳打开加油枪开关，加注油品
六、盖油箱盖
加油结束后，加油员收枪时应注意滴净加油枪余油，及时拧紧油箱盖，盖上油箱盖门，然后把加油枪准确放回原处，最后放置好加油枪胶管
七、结算费用
加油员须对比加油的数量和钱款，请顾客确认
双手接过顾客的钱款或贵宾卡，同时要唱接收的钱款，并谢谢顾客
八、引车出站
加油员礼貌与顾客道别，并引导车辆出站
卸油操作规程一、准备工作1 卸前检查 核对汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误，检查并确认油罐计量孔密闭良好，连接好静电导线，消防器材准备就位
2、卸油前计量 通过液位计或人工计量确认储油罐的空容量，防止跑冒油事故发生
3、连接管线 根据工艺流程连接卸油管,做到管接头结合紧密、卸油管自然弯曲
二、卸油过程4、开始卸油 卸油人员缓慢
