1目录项目实施方案及措施.......................................................31、总体工作方案........................................................3（1）目标及原则................................................3（2）服务质量管理模式..........................................3（3）造价咨询服务操作程序及服务内容............................4（4）造价咨询服务内部运作流程..................................5（5）工作方法..................................................9（6）造价咨询项目工作流程......................................92、机构设置、管理制度及造价咨询人员分工...............................14（1）企业机构设置.............................................14（2）人员组成及分工...........................................15（3）管理制度.................................................163、质量控制措施和程序及风险防范措施...................................203.1、质量控制措施和程序..............................................20（1）质量控制标准及精度措施...................................20（2）服务质量要求及目标措施...................................20（3）确保服务质量的各种制度及措施.............................21（4）工作质量保证措施.........................................233.2、风险防范措施....................................................25（1）风险的评估制度...........................................25（2）加强对造价咨询人员的管理制度.............................25（3）成果文件的签发制度.......................................26（4）重大问题（事项）报告制度.................................26（5）审核工作制度.............................................26（6）工作总（小）结制度.......................................26（7）经验交流机制.............................................27（8）审核档案的收集及整编.....................................27（9）执业风险金制度...........................................274、针对项目的档案管理措施和方法.......................................28（1）档案管理措施.............................................28（2）立卷的原则....
