考点 23 消费者权益考点要求：知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。法律保护消费者的合法权益基本法律《中华人民共和国消费者权益保护法》其他法律《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等原因（ 1 ）在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从未在选购上处于不利地位。（ 2 ）相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力薄，这导致消费者处于不利的地位。（ 3 ）个别经营者违法经营，利用自己所处的有利地位损害消费者的合法权益。安徽阜阳大头娃娃假种子假化肥试过就得买，没钱就不要看。自主选择权“ 鸣谢”人身、财产安全权知悉真实情况权公平交易权《中华人民共和国消费者权益保护法》人身、财产安全权1知悉真实情况权2公平交易权3自主选择权4依法求偿权5监督批评权8获得知识权7依法结社权69受尊重权消费者的权利安全权消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。（最重要、最基本的权利）知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者几首的服务的真是情况的权利。自主选择权消费者有权选择提供商品和服务的经营者；有权自主选择商品品种或者服务方式；有权决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一种服务。公平交易权消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。依法求偿权消费者在购买、使用商品或者几首服务时受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 营造放心消费环境保护消费者合法权益生产者：销售者：消费者：最主要的参与者生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的重要参与者消费活动的参与者 主动学习和掌握有关消费的知识，增强自己的判断和选择能力，掌握消费者权益保护的法律知识。 注意避免消费时的人身、财产安全受到侵害；购买和使用商品时要注意查看生产厂家、生产日期、产品使用说明、质量保证书、保质期等；不购买和使用假冒伪劣商品，坚决拒绝强买强卖等违法行为。做一个合格的消费者 注意向商家索要和保留发票等有效凭据，必要时依法维权。消费者依法维权的途径 : 与经营者协商和解不成请求消费者协...
