第 17 讲 设定目标的七个步骤 【本讲重点】正确理解公司的整体目标并向下属传达制定符合 SMART 原则的目标检查目标是否与上司的目标一致 设定目标的步骤 设定一个好的目标，应该有以下七个步骤
但是许多中层经理在设定目标时往往只重视步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败
正确理解公司的整体目标并向下属传达 【案例】某医药企业制定的 2002 年公司发展目标是：目标一：公司植物药品的销售占公司销售的 50%
目标二：开发三个以上国家一类新药品种，并进入国家医药目录
目标三：2002 年六月前完成 GMP 认证
目标四：公司的营业收入增长 60%，达到 5 亿元
中层经理只有在正确理解公司整体目标的前提下，才能围绕着这些目标，制定出既符合公司目标，又符合本部门实际情况的部门目标
例如，他必须了解，为什么公司要把营业目标定在 5 个亿，为什么比去年增加 60%之多
他必须站在高层领导的角度才能正确理解这些问题
在理解这些问题后，才能根据整体目标，制定出相应的部门目标
在制定部门目标时，要点之一是：让你的下属了解公司的目标
而这往往是中层经理们容易忽略的地方
一般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标
员工不了解公司的目标，一是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差
制定符合 SMART 原则的目标 符合 SMART 原则的目标才是好目标
【案例】根据公司 2001 年度发展目标，任经理制订出人力资源部 2002 年度工作目标：目标一：在 2001 年 12 月底以前制订出 2002 年度公司人力资源规划
目标二：在 2001 年 3 月底以前完成 OTC 销售队伍、新药开发队伍的招聘工作
目标三：在 2001 年 4 月底以前制订出公司新的
