目 录締之美企业简介………………………………………………………………………………………3 締之美企业文化………………………………………………………………………………………4締之美企业七大服务优势……………………………………………………………………………5缔之美企业内部组织架构……………………………………………………………………………6万景书香临舍物业服务整体设想及管理架构………………………………………………………7万景书香临舍项目概况………………………………………………………………………………………………7服务管理工作定位……………………………………………………………………………………………………7物业服务管理目标……………………………………………………………………………………………………8物业服务管理模式……………………………………………………………………………………………………10物业服务管理特色……………………………………………………………………………………………………10物业服务管理架构……………………………………………………………………………………………………12物业服务工作流程和标准……………………………………………………………………………13整体运作流程…………………………………………………………………………………………………………14住宅装修管理程序……………………………………………………………………………………………………15档案建立程序…………………………………………………………………………………………………………16住户投诉处理程序……………………………………………………………………………………………………17工作督察程序…………………………………………………………………………………………………………18房屋室内维修程序…………………………………………
