企业电脑、网络、软件等维护协议甲方：电话：乙方：电话：甲、乙双方本着自愿和互利互惠的原则，就甲方单位计算机、网络、软件等维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：一、合作的内容：甲方将本单位的计算机、网络、软件等科技业务外包给乙方，乙方提供上门服务。合同期为壹年。自年月日起至年月日止。外包金额每月含税价格为元（大写：人民币）。甲方按合同约定以季度结算的形式支付乙方维护服务费用，付款前乙方应据实向甲方提供税率为17%的增值税专用发票。二、上门服务项目：乙方上门服务涉及但不限于以下方面：1、电脑各类软件故障检修：如无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等。2、电脑各类硬件故障检修：如显示器、光驱、主板、显卡等。3、各类外设软件维护：Modem、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动、维护等。4、各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡等。5、软件安装：根据需求为甲方系统软件安装Windows10、Windows7、WindowsXP等，工具软件安装及维护Office、杀毒软件等市面常用软件。6、电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。7、硬件增加及更换：在实际确实需要且不高于市场价的情况下增加及更换CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等。8、查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。9、数据备份和恢复：光盘或硬盘备份，数据恢复，U盘、硬盘的坏道修复等。10、各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护等。11、配件、耗材采购：甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权，乙方需为甲方提供不高于市场价的配件、耗材，且不得额外收取服务费用。12、其他：计算机、网络、软件、弱电等维护服务。三、服务响应时间：1、甲方电话咨询乙方计算机、网络、软件等相关问题，乙方需要及时解答，必要时提供远程操作服务。2、甲方向乙方申报上门服务后，乙方需要在2个小时内上门解决甲方关于计算机、网络、软件等相关问题。3、涉及服务需乙方将设备带出维修、保养、升级，须提前向甲方征求意见。四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料、数据、信息。因乙方未约定时间上门服务，泄露甲方信息，或因乙方过错在维修过程中造成甲方设备或数据等软、硬件损坏的，乙方承担赔偿责任。五、乙方对甲方计算机进行维护、修理时，甲方应尽可能配合工作，乙方需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。六、其它事项：以上所有电子产品、耗材、零部件等均由甲方自行采购，若由乙方提供应事先征求甲方同意后使用。且乙方提供的材料必须正宗，且据实提供正规的增值税专用发票。因提供假冒伪劣商品所造成的后果由乙方负责。七、此协议未尽事宜，由双方协商解决。此协议壹式贰份，双方各执壹份。此协议自双方签字盖章之日起生效。甲方：乙方：年月日年月日
