中国移动集团公司商业客户业务运营支撑系统(B-BOSS)业务框架(1.0版)中国移动通信集团公司二○○三年四月中国移动通信集团公司1目录1总则................................................................................................................11.1概述........................................................................................................................................................11.2原则和目标............................................................................................................................................11.3适用范围................................................................................................................................................21.4起草单位................................................................................................................................................21.5解释权....................................................................................................................................................22B-BOSS系统总体结构.................................................................................32.1业务支撑网体系结构............................................................................................................................32.2B-BOSS试点工程的任务和目标..............................................................................................................62.2.1B-BOSS支撑的客户对象.................................................................................................................62.2.2B-BOSS系统的业务功能全景（目标网）.....................................................................................82.3B-BOSS和相关系统的关系......................................................................................................................92.3.1两级B-BOSS体系结构....................................................................................................................92.3.2B-BOSS和R-BOSS的关系............................................................................................................102.3.3B-BOSS和客户管理系统的关系...................................................................................................122.3.4B-BOSS和经营分析系统的关系...................................................................................................122.3.5B-BOSS和现有大客户管理系统的关系.......................................................................................122.3.6B-BOSS和业务平台的关系...........................................................................................................132.4关键业务名词定义..............................................................................................................................133试点B-BOSS系统业务功能要求..............................................................143.1集团客户的资料管理..........................................................................................................................143.1.1建立完整、准确的集团客户信息统一视图.................................................................................143.1.2集团客户的资料管理功能.............................................................................................................153.2集团业务产品管理.................................................
