中国移动通信VoIP系统维护管理规定目录第一章总则........................................................................................................................................2第二章维护组织................................................................................................................................3第一节维护组织机构及职责..................................................................................................3第二节VOIP系统内业务领导关系.........................................................................................4第三节VOIP系统与其它通信网间的责任划分............................................................................5第三章维护工作基本制度................................................................................................................6第一节各种岗位责任制................................................................................................................6第二节值班与交接班制度............................................................................................................8第三节维护作业计划....................................................................................................................9第四节技术档案与资料管理......................................................................................................10第五节仪表与工具管理..............................................................................................................11第六节备品备件与材料管理......................................................................................................11第七节请示报告制度..................................................................................................................12第八节拨打测试制度..................................................................................................................12第九节技术交流与组巡制度......................................................................................................13第十节割接与验收......................................................................................................................13第四章系统的维护和管理..............................................................................................................14第一节通则..................................................................................................................................14第二节系统的日常维护..............................................................................................................15第三节网管系统的维护和管理..................................................................................................17第四节设备管理..........................................................................................................................17第四节维护设备的配置..............................................................................................................18第五节维护人员的配置..............................................................................................................18第五章故障处理..............................................................................................................................20第一节故障分类.........................................................................................................