第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共63页第一章概述第一节工程咨询综述(P1~4)第一个考点:工程咨询的原则(P2)(一)我国产业的划分:(二)工程咨询的原则1
独立(1)含义:独立是指工程咨询单位应具有独立的法人地位,不受客户和其他方面偏好、意图的影响或干扰,独立自主地执业,对自己完成的咨询成果独立承担法律责任
(2)作用:是其从事市场中介服务的法律基础,是坚持客观、公正立场的前提条件,是赢得社会信任的重要因素
科学(1)含义:科学是指工程咨询的依据、方法和过程应具有科学性,要求实事求是,了解并反映客观、真实的情况,据实比选,据理论证,不弄虚作假
(2)作用:工程咨询科学化的程度,决定工程咨询的水准和质量
公正公正是指在工程咨询工作中,坚持原则,持公正立场
第二个考点:工程咨询的特点(P2~3)工程咨询的特点具体内容咨询范围的广泛性工程咨询业务范围弹性大,可以是国民经济全局宏观的规划或政策咨询,可以是工程项目全过程的咨询,也可以是工程建设某个阶段、某项内容、某项工作的咨询
咨询任务的唯一性每一项咨询任务都是一次性、单独的任务,只有类似,没有重复
咨询知识的密集性工程咨询是高度智能化服务,需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新
咨询因素的复杂性工程咨询牵涉面广,包括政治、经济、环境、社会等领域,需要协调和处理方方面面的关系,考虑各种复杂多变的因素
咨询视野的前瞻性许多工程咨询活动需要预测将来,前瞻长远,谋划未然
要经受时间和历史的检验
咨询产品的非物质性工程咨询提供智力服务,咨询成果(产出品)属非物质产品
咨询成果检验的客观性咨询结论可以是肯定的,也可以是否定的
第2页共63页第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共63页第三个考点:工程咨询的阶段划(P3