XXXX年公共关系礼仪实务杜汉荣VIP免费

第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来我的答案：D得分：25.0分2“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见C、做事不能太主观妄断D、要虚心以待我的答案：A得分：25.0分3我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。我的答案：√得分：0.0分4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。我的答案：√得分：25.0分公共关系的发端在（）。A、美国B、英国C、法国D、日本我的答案：A得分：20.0分2下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。A、公共关系是关系的一种B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织C、它的客体一般是指公众D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络第2页共41页第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页我的答案：B得分：20.0分3公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动C、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力D、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的我的答案：D得分：20.0分4一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。我的答案：×得分：20.0分5公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。我的答案：×得分：20.0分公共关系的概述（三）已完成成绩：100.0分1我国第一家公关公司成立于（）。A、1985年B、1986年C、1984年D、1987年我的答案：A得分：25.0分2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。A、没有确切的传播手段和宣传活动B、没有专门的组织C、没有职业的从业人员D、没有平等意义上的双向沟通第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页我的答案：A得分：25.0分3中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。我的答案：×得分：25.0分4公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。我的答案：√得分：25.0分公共关系的概述（四）已完成成绩：100.0分1在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。A、公众对组织的评价B、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对自我的评价我的答案：D得分：20.0分2采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。A、产品形象的信息B、公众需求信息C、组织形象的信息D、组织环境信息我的答案：B得分：20.0分3参与决策的职能不包括以下（）项。A、站在公众的立场上发现决策的问题B、是公众利益进入决策的视野C、在互动中使公众直接参与决策D、在决策中确立公共关系的目标我的答案：C得分：20.0分第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共41页4沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。我的答案：√得分：20.0分5政策立法信息属于信息采集中的组织环境信息内容之一。我的答案：√得分：20.0分社会关系和公共关系（一）已完成成绩：100.0分1下列（）项，不属于公共关系的特性。A、人情性B、单向性C、长期性D、创造性我的答案：B得分：20.0分2所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。A、一定的社会成员B、具有一定的规范C、以盈利或非盈利为区分标准D、围绕...