第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页KFC调查问卷及建议书1、您的职业（单选题）A、学生B、上班族C、退休职工D、其他2、您的年龄（单选题）A、12岁以下B、12到18岁C、18岁到30岁D、30岁以上3、您认为肯德基在下列哪些方面的本土化做得比较成功？（多选题）A、中国化的产品味道好，适合中国人的口味B、餐厅的环境、装潢设计符合中国人的审美观C、大多数原料从国内采购D、任用中国人担任公司内部管理人员E、广告活动充分结合了中国人特有的文化、情感特点及思维方式，并巧妙运用了中国传统文化中的表现元素。F、与中国的社会公众建立融洽的本土亲和关系4、您觉得中国肯德基的西式快餐，如原味鸡、新奥尔良烤翅、香辣鸡翅适合您的口味吗？（单选题）A、适合，喜欢吃B、一般，随便吃吃C、不适合，不爱吃5、在以下肯德基为迎合中国人的饮食习惯而推出的中式餐饮中，您比较喜欢的有哪些（多选题）A、早餐粥，如皮蛋瘦肉粥、香菇鸡肉粥等B、饭，如培根蘑菇鸡肉饭、烤鸡腿饭等C、汤，如芙蓉鲜蔬汤等D、不喜欢这些中式快餐6、您一般采用什么方式在肯德基消费（单选题）A、在餐厅内坐下就餐B、去餐厅买了外带C、宅急送D、网购7、您对肯德基的就餐环境满意吗？（店内装修环境、桌椅数量设置、人员来往等）（单选题）A、非常满意B、一般满意C、不满意8、您是通过哪种途径了解肯德基及肯德基食品的？(多选题)A、电视广告B、报纸杂志C、家人朋友介绍D、肯德基开展的公关及宣传活动E、其他9、您关注过以下哪些肯德基在中国开展的公关活动？（多选题）A、捐赠希望工程、成立曙光基金等肯德基赞助中国贫困少年儿童教育事业的活动B、肯德基三人篮球挑战赛C、体坛群英计划D、在餐厅组织儿童营养教育活动E、通过餐盘垫纸和宣传单页发放营养健康的宣传资料F、肯德基餐饮健康基金10、你对肯德基在中国公益慈善事业的看法（单选题）第2页共5页第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共5页11、若您喜欢肯德基的电视广告，谈谈其电视广告给您的印象以及您为何喜欢其电视广告（填空题）第3页共5页第2页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共5页调查报告及建议肯德基在贵阳快速发展，至今已在市区及周边地区发展十几个分店，肯德基在贵阳受到大部分人的青睐，家庭成员，年轻情侣，白领，学生等成为肯德基的主要消费人群。我通过对肯德基的消费者需求调查，深入的了解贵阳市肯第4页共5页第3页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共5页德基消费者的消费行为习惯等情况。这次调研我主要是调查贵阳市肯德基消费者的行为习惯。我以调查问卷和实地调研的形式发放调查问卷，通过观察法在肯德基一些店里做实地调研。并根据调研结果分析研究，审核问卷，汇总整理，统计分析。此次调查我们共回收有效问卷20份，其中男士占总人数的53%，女士占总人数的47%.，在这279人中，12岁以下的有2人，12~18岁的有4人，18~30岁的有8人，30岁以上有4人。在各项调查工作结束后，从统计结果中我们可以看出:肯德基为适应在中国的发展，推行本土化策略，获得了许多消费者和众专家的认同，根据统计数据显示在中国有78.9%是中式快餐，21.1%为西式快餐，肯德基能在与中国快餐店的竞争中和为数不多的西方快餐店中脱颖而出，和它所制定的本土化战略密不可分，有了良好的企业形象和战略，肯德基的成功是必然的。但是单从产品这个角度来说，它只能算作是一种改良，只能称作是西方式的中餐，这一点我个人认为不管肯德基做出怎么样的西方式的中餐，怎样迎合中国人口味，都不会改变中国人喜欢大米，白面的传统。从统计结果就我们就能看出，有32%的消费者都不是在中国人的正餐时间去肯德基用餐，这在所有选项里的百分比是最高的。而美国人却是以汉堡，肉类等为主餐。肯德基的本土化只不过是一种营销策略，这就说明了肯德基在中国的发展存在很大的局限性，它的产品永远不能满足中国消费者的根本需要，虽然肯德基的产品一直在适应中国的消费者，但是如果做出彻底的改变那就不叫肯德基了...
