第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页MAX产品及宽带邮箱（硬盘）定购和使用方法一、MAX产品使用方法第一步登陆www.cncmax.hl.cn网站。第二步下载本网站专用插件本网站向黑龙江省通信公司互联网用户开放，本网站为收费网站，请注意保管帐号和密码首次登录请阅读业务订购流程，下载安装MediaPlayer9.0播放器和本网站专用插件本网站支持宽带绑定付费、独立帐号付费、小灵通手机托收和宽带卡等付费方式点击首页右上方的“本网站专用插件”字样，进入后点击插件免费下载。第三步安装完毕，点击首页上方“”后，选择付费方式第四步登陆成功后，选择使用业务种类。例如“电影我世界”“剧场我世界”等。第五步左键点击选择想要观看的影片，进入页面后点击播放即可。二、宽带我世界套餐的定购方法订购时请首先打开网站页面，然后点击网站页面左上方的套餐字样（例如：娱乐MAX）,然后按照跳出页面中提示的订购方法订购即可。三、宽带邮箱（硬盘）定购和使用方法第一步登陆vip.hl.cn网站第二步点击页面左上方“宽带邮箱功能区”下的“”。第三步点击“我同意”。第四步点击第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页第五步根据用户选择的星级产品点击选择后，再点击“下一步”服务名称服务描述服务价格时尚邮30M空间+24M附件8元商务邮100M空间+50M网络硬盘+80M附件28元豪华邮300M空间+100M网络硬盘+240M附件68元testnetdisk28元第六步用户自行设定邮箱账户后点提交即可请填写用户资料（请注意：带***号的栏目必须填写；而其他栏目可以不填）您的登录帐号@vip.hl.cn***密码***确认密码***下一步password_reque第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页填写你的个人基本信息:查询密码问题***你可以提问比如你的宠物的名字，或者你的家门牌号是什么，来获得密码答案。查询密码答案***第七步用户申请成功后，下次使用时，登陆vip.hl.cn网站，输入用户名和密码即可使用。MAX产品使用过程中遇到的常见问题及解决办法一、插件无法安装故障原因:用户机器中安装了"上网助手"或其他具有拦截弹出窗口功能的软件,并选择了拦截弹出广告功能.解决办法:a.卸载"上网助手"或其他拦截软件(建议用户选择此项办法)b.关闭"上网助手"或其他拦截软件具体步骤:开始->设置->控制面板->添加或删除程序->从目前安装的程序中选定要删除的项->删除hljcnc_user_intruename提交重设第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页点击开始->设置->控制面板第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页在控制面板中选择添加或删除程序双击从目前安装的程序中选定"上网助手",并点击更改删除按钮第6页共9页第5页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共9页选择“现在就卸载”,并卸载网络实名如果按照步骤操作完毕仍提示下载插件，则点击页面上方“用户帮助”字样，在新跳出的页面左侧用户帮助项中点击“常见问题与解第7页共9页第6页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共9页答”，在“常见问题与解答”中的第一个问题最后找到一行红色小字，如下：如果您在卸载所有拦截软件后,仍反复提示下载插件、无法下载插件，请下载并安装此文件，点击下载，（安装方法：下载后双击此文件，点击“是”完成）左键点击“点击下载”，运行后重启机器，再重新安装插件即可。二、点播时播放界面不会出现,或播放窗口不会弹出1〉故障原因:可能是活动脚本被禁用解决办法:启用活动脚本.2〉故障原因:播放器没有安装或者安装不正确解决办法:重新安装播放器.3〉故障原因:IE浏览器损坏,无法调用播放器解决办法:修复IE浏览器或重新安装IE浏览器三、缓冲为0%,影片无法播放(Mediaplayer9播放器缓冲显示100%,但无法播放)播放器安装的问题：1〉如果是win98系统,建议用户安装Mediaplayer7.1.2〉如果是win2000系统,建议用户直接户...
