第1页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共27页DZC06016项目第一标段附件:大庆市公安局“三台合一”设计需求一、概述1.1现状市公安局110报警服务台是1996年底开通运行的,日接警量1200-1500个。119报警分别由大庆石油管理局消防指挥中心、大庆石化消防支队、林源消防大队、喇化消防大队、石油分站消防大队、新华电厂消防大队受理,市公安局消防监督处现不能受理119报警,全市119日接警量200-300个。122报警由市公安局交警支队信息中心统一受理,日接警量100-200个。110、119、122三个报警台日接警量1500至2000个。这种现状的主要弊端:(1)多种特服电话号码并存和各自独立的指挥、通讯系统,群众在报警或求助时,需拨打不同的电话,各个特服电话号码的存在不便于记忆。(2)各中心之间各自为政,不十分顺畅,协调起来也不方便,难于满足快速反应和统一指挥调度的需要。(3)信息资源无法共享。各系统电子地图等辅助调度系统不能共享,重复开发和建设,浪费人力物力。(4)如单独建设,每个指挥中心需经费1000万左右,造成资源和警力的浪费。建立三台合一综合指挥中心的目标是建立一台对外、统一接警、统一调度、一级处警的综合接处警模式。其益处:一是不断适应大城市现代化建设发展的要求,促进城市管理进一步有序和强化。二是密切党和政府与人民群众的联系,及时为群众排忧解难,进一步履行政府及其公务员全心全意为人民服务的宗旨。三是精简人员,简化程序,提高办事效率,从而保障经济建设的发展。四是为今后城市应急指挥中心建设打下一个良好的基础。1.2、需求概述1、将110、122报警合一,统一由大庆市公安局指挥中心受理。社区防范第2页共27页第1页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共27页等技防报警由监控系统或专业报警监控服务中心应对警情进行复核,在确认警情后,报辖区公安分局和市公安局指挥中心,指挥中心调度相关部门做相应处理。119由石油管理局单独受理和处警,市局参与监听,可以实时监督。2、在接处警的过程中,无论是那种报警,市局指挥中心都能全过程参与。石油管理局消防支队的16个中队和市局消防处的7个中队,由石油管理局消防支队指挥中心统一指挥调度,市局110指挥中心能够对消防接警的全过程进行监督,必要时可提供支援。3、为了避免市局110指挥中心对119报警电话的监听遗漏,在119摘机以后要以比较快的速度发起三方通话,申请市局监听。4、为避免重复建设,部分已有的数据,可以在新的指挥中心中共享。5、新的指挥中心应该技术先进、功能齐全、达到国内一流水平,既要满足公安工作的当前需要,还必须为今后的发展做充分的考虑,做到既考虑长远发展,又满足当前急需,既尽量采用最新技术,又节约经费。6、大庆市公安局110、122、119综合接处警系统应建成“四个中心”,即接警、决策、调度和信息中心。7、系统依照“物理独立、逻辑集中、资源共享”的原则来设计。8、整个系统应集成有线、无线调度指挥,GIS数字地理信息系统,数字图像系统等多种功能,集有无线语音、传真、Web等多元化的接入和呼叫手段为一体的具备多种渠道的接入以及对多媒体数据支持的全方位立体式的指挥中心,同时它与公安综合信息系统联网。1.3系统建设遵循的原则建设大庆市公安局指挥中心,不仅是为了满足公安工作的当前需要,还必须为今后的发展做充分的考虑,做到既要考虑长远发展,又要满足当前急需,既要尽量采用最新技术,又要考虑节约经费。因此,在设计时需遵循以下的准则:1.系统先进性2.系统稳定性3.系统兼容性4.系统可扩性、易于升级改造5.系统可使用、可维护性6.系统安全性、保密性7.符合国家或公安部有关标准和规范8.系统经济性1.4建设目标第3页共27页第2页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共27页此次大庆市公安局110、122、119综合接处警系统的建设我们提出“四个中心”的设想,即新指挥中心将成为接警、决策、调度和信息中心。四个中心组成见下图描述。第4页共27页第3页共27页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:...