第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页网络电话安装+电话拨号方案VOIP部份安装图示8部电话同时使用一个号码，同时呼入呼出不线，来电指定话机（第一部）接听，若第一部占线，则依次排队，2、3、4……，后七部话空闲响铃！客户可以按需订制自己的需求！1：拨打与使用和传统电话一样，没任何区别。2：全球互通互转免费，无月租。第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页3：可以在全球任何有网络的地方拨打和接听电话，不受地域限制4：可以呼叫转接到全球任何固话或者是手机，不受运营商限制5：移机方便，支持全球免费漫游，无需在缴纳移机费用6：成都0286开头的8位联通号码，终身不变，全球漫游！电脑拨号及客服管理部分1、连接录音卡的电脑做为服务器端，运行配套的服务器端软件，所有线路无线座机的录音存放到服务器端，联系人信息和通话记录存放在SQLServer数据库。2、同一局域网的任何电脑都可以运行配套的客户端软件，运行客户端软件需要输入线路通道号和密码进行登录，登录的线路通道有来电或者去电时，客户端弹出通话联系人名片，加快业务处理效率；客户的姓名、单位、职务、历史交往记录、业务记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的全面了解；可以对当前的通话编辑通话备忘。3、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。4、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。5、客户图片关联：去电或者来电时，在弹屏界面可以显示客户的图像信息。6、所有客户端共享客户资料、业务订单记录、通话记录、通话备忘和录音文件。7、服务器端软件设置所有客户端的登录密码，操作权限，联系人共享属性，录音收听权限，通话记录查看等权限：第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页8、客户端不运行，对应线路的通话记录和录音也不会丢失。9、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。10、您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。11、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。12、短信发送、接收，发送定时短信。13、发送个性化短信：发短信时，自动添加联系的姓名做为短信内容的开头(尊敬的×××：＋短信内容),客户收到短信时会感觉这是专门为他(她)发送的，大大提高短信的亲和力也避免垃圾短信的嫌疑，在批量发送时，使用该功能更加方便快捷。14、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信（同一号码，一天只发送一次。自动回执短信功能具有开关设置）。15、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页16、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。17、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。18、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。19、联系人生日提醒。20、任务安排提醒，客...
