第1页共101页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共101页生产管理--生产运作管理Production&OperationManagement第一章导论...............................................11.1生产运作管理......................................11.2生产类型..........................................21.3生产过程组织的基本要求............................31.4生产/运作管理的历史发展...........................4第2章企业战略和运作策略................................52.1现代企业所处的环境................................52.2企业战略和战略管理................................62.3生产运作策略......................................8第三章产品/服务设计和技术选择..........................113.1引言.............................................113.2产品设计与开发过程...............................113.3产品设计与开发的组织方法........................12第四章生产/服务设施选址与布置优化......................144.1选址决策.........................................14第2页共101页第1页共101页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共101页4.2设备/设施布置决策................................154.3库房布置.........................................164.5装配线平衡.......................................174.6办公室的设施布置.................................18第5章工作设计与作业组织...............................195.1引言.............................................195.2工作设计.........................................195.3工作测量.........................................215.4人机工程.........................................22第六章库存管理.........................................246.2库存问题的分类...................................246.3单周期库存问题的基本模型.........................266.5确定型非均匀需求的...............................286.6不确定型库存问题基本模型.........................29第七章最优生产技术.....................................307.1最优生产技术的产生...............................307.2OPT的九条原则...................................307.3DBR系统.........................................317.4OPT的应用步骤...................................31第八章设备维修管理.....................................328.1设备管理概述.....................................32第3页共101页第2页共101页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共101页8.2生产维修.........................................328.3基本维护决策.....................................348.4企业资产管理系统.................................348.5设备维护业务外包.................................35第九章服务业的运作计划.................................379.1服务运作管理的特点...............................379.2服务质量及其管理.................................379.3人员班次的计划...................................389.4服务业的控制.....................................40第十章其他先进生产方式.................................4210.1敏捷制造........................................4210.2现代集成制造系统（CIMS）........................4310.3企业业务流程重构................................44第4页共101页第3页共101页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共101页第一章导论1.1生产运作管理1、生产运作的概念生产是人类社会赖以生存和发展的基本活动，是创造人类社会财富的唯一源泉。从创造社会财富的角度看，除了农业、工业、采矿业等传统产业的劳动被称为生产之外，财政、房地产、公共事业、医疗卫生、商业、运输...
