第1页共11页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共11页关于各种策划在QMS中的应用公司各部门:在TS16949标准中有多处提及策划,对策划的解释是计划和打算及筹划或谋划的意思
可见策划是一项活动,是一个过程,现就策划作如下提示:一、策划的类别和内容1
QMS的策划这是TS16949标准5
2条款的要求,其策划内容应满足4
1的要求,公司为了满足此要求应编制“QMS与运行程序”对体系文件策划,识别过程、保持体系提出了要求
①策划内容包括:a
对质量管理体系涉及的手册、程序、指导文件及凭证表单的需要量、名称、承办部门等进行策划
识别顾客导向过程,支持过程、管理过程、外包过程、明确各过程的输入、输出并绘制乌龟图
考虑与公司其他管理(如财务、总务后勤、安全、卫生、环境)的兼容性,及体系变更的实施,保持QMS的完整性,d
确定是否删减
②QMS策划的证据:QMS文件策划表、顾客导向过程清单、乌龟图、外包过程清单、组织机构图
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质量方针和质量目标的策划TS16949标准的5
d等条款均提及质量方针和质量目标,而且公司的经营计划保证质量目标实现的基础,质量目标又是经营计划的重要部门,所以公司编制了“质量目标与经营计划管理程序”①策划内容:a
首先根据公司的经营宗旨、顾客的要求、产品法律法规、持续改进的要求,由最高管理者制定总体质量方针和目标,作为长期经营计划的一部分
总体质量方针和目标应在公司内得到沟通,并为制定年度目标提供框架
年度质量目标应于每年初制定,应包括各职能、各层次的内容,制定年度质量目标时,应说明编制的依据和要求
确定后的质量目标应形成文件并组织各部门分解形成