课程设计说明书NO.1小区物业管理系统1．课程设计的目的随着社会的发展，人类对物业的需求也不断地增长。通常物业管理公司都会使用一套物业管理系统来规范化管理公司的各种事务，如楼盘信息管理、住户信息管理、物业收费项目管理以及住户投诉和保修信息管理等。这次课程设计，我们以“红光苑”住宅小区为开发背景，设计这个物业管理系统，从系统登陆到住户应用各个项目管理，形成了一个整体自动化管理模式，改善了小区物业的管理现状。我们小组5名成员采用了在VisualBasic6.0环境下“自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发本系统，实现小区信息管理、资源共享的基本目标，并阐述系统结构设计和功能设计，形成了一个整体自动化管理模式，从软件工程的角度进行了科学而严谨的阐述。2．设计方案论证系统设计是管理系统开发的起点，也是整个管理系统实现过程中的关键环节，如果系统设计环节做的不好，会影响到系统实现的后继环节，甚至造成开发失败。本次课程设计环节主要包括系统功能分析、系统模块设计以及开发与运行环境的选择等3打任务。2.1系统功能分析本小区物业管理系统主要具有以下功能：（1）系统用户管理：管理小区物业管理系统的用户信息，包括系统用户的添加、修改、删除和查询。（2）楼盘信息管理：管理小区中各幢楼盘的各种信息，包括楼盘信息的添加、修改、删除和查询。住户信息管理：管理小区住户的各种信息，包括住户信息的添加、修改、删除和查询。（3）物业收费管理：管理小区各种收费项目，包括收费项目的添加、修改、删除和查询。（4）住户报修管理：管理报修投诉信息，包括住户报修信息的添加、修改、删除和查询（5）住户投诉管理：管理住户投诉信息，包括住户投诉信息的添加、修改、删除和查询。2.2系统模块设计VB应用程序设计采用模块化的设计原则，通常由三类模块组成。它们分别是窗体模块、标准模块和类模块。我们在本系统中用到了两种模块：窗体模块和标准模块。全局变量只能在标准模块中声明，不能在过程和窗体模块中声明。所以本系统中定义的全局变量是存放在标准模块中。沈阳大学课程设计说明书NO.2图1系统功能模块结构图沈阳大学课程设计说明书NO.3系统用户登录陆系统用户管理楼盘信息管理住户信息管理收费项目管理报修项目管理投诉项目管理系统用户数据楼盘数据住户数据收费项目数据保修项目数据投诉项目数据本小组5名成员分工合作，共同完成了红光苑住宅小区的物业管理信息系统的创建，我主要负责系统数据库的创建、系统工程的创建以及主窗体的设计。2.3数据库设计系统设计是对整个管理系统功能进行分析，并划分和构建系统功能模块，而数据库设计则是分析和创建保存管理系统设计的数据库结构设计，两者对整个系统的开发具有同等重要的关键作用。数据库结构设计的好坏将直接影响系统的运行效率和系统开发进度，合理的数据库结构设计不仅可以提高系统运行效率，也有利于保证数据的完整性和一致性，也有利于系统的实现。我们将数据库的设计总结为两个步骤：（1）绘制系统数据流图。系统数据流图根据用户日常工作流程，绘制出系统的各个操作节点，对每一个操作节点，绘制出与该操作相关的数据。然后根据数据流图分析总结出系统数据字典，总结出系统管理流程中使用到的各个数据以及包含的数据项。（2）设计数据库结构。根据(1)中得到的数据字典，为数据库规划需要的数据表，并设计每个数据表的结构。第一步，绘制系统数据流图，具体方法如下：根据系统功能模块结构图和管理流程，绘制如图2所示的系统数据流图。根据系统数据流图以及一般小区物业管理系统的需求，总结出下面的数据字典：图2系统数据流图沈阳大学课程设计说明书NO.4系统用户数据：包含的数据项有系统用户名称、登录口令和身份。楼盘数据：包含的数据项有门牌号、户型、出售否、出租否、户主姓名、产权证编号、土地使用证编号、面积等。住户数据：包含的数据项有门牌号、户主姓名、常住人口、联系电话、备注等。收费项目数据：包含的数据项有门牌号、水、电、气、物管、时间等。报修项目数据：包含的数据项有项目编号、内容、时间、维修否、维修人、备注等。投诉项目数据：包含...
