1、清华大学属于（）A、国家机关B、事业单位C、非政府组织D、中国共产党组织2、知觉的过程不包括（）A、认识B、觉察C、分辨D、确认3、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪一种行为。（）A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、努力增加B的报酬D、使B减少投入4、“物以类聚、人以群分“就是强调（）对人际吸引的重要性。A、接近性B、熟悉性C、相似性D、互补性5、双因素理论是由美国心理学家（）提出的。A、洛克B、亚当斯C、赫茨伯格D、佛隆1、红十字会属于（）A、国家机关B、事业单位C、非政府组织D、中国共产党组织2、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪一种行为。（）A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、努力增加B的报酬D、使B减少投入3、“物以类聚、人以群分“就是强调（）对人际吸引的重要性。A、接近性B、熟悉性C、相似性D、互补性4、组织行为学研究表明，当群体内聚力高时，其生产效率会：（）A、降低B、增加C、不变D、有可能降低也有可能增加5、公平理论是由美国心理学家（）提出的。A、洛克B、亚当斯C、斯金纳D、佛隆1、中华人民共和国教育部属于（）A、国家机关B、事业单位C、非政府组织D、中国共产党组织2、知觉的过程不包括（）A、认识B、觉察C、分辨D、确认3、气质类型中粘液质的主要行为特征是（）A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁4、领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是（）A、经济B、人际关系C、政治D、环境5、需要层次理论是由（）提出的。A、马斯洛B、亚当斯C、斯金纳D、佛隆二、名词解释：（解释概念含义，每题5分，共30分）1、组织行为学：【答案】组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。（5分）2、个体心理特征：【答案】个体在社会生活中形成和发展起来的稳定的、经常出现的心理特征。（5分）3、群体【答案】由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定关系与共同目标的集合体。（5分）4、公共组织文化【答案】公共组织实践的产物，指公共组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和及其在组织活动中的放映。（5分）5、冲突【答案】一方（个体、群体或组织）感知到另一方对自己的利益产生了消极影响或者将要产生消极影响的过程。（5分）6、激励【答案】通过管理工作创造一定的条件，激发员工实现一定目标的积极性、主动性和创造精神。（5分）三、简答题：（简要阐述问题，每题10分，共40分）1、归因偏差可分为哪几种？【答案】分为四种：基本归因偏差；（2.5分）行动者与观察着偏差；（2.5分）自我服务归因偏差；（2.5分）过高估计偶发事件的代表性三、环境保护的职能。（2.5分）2、能力在公共组织管理中的意义。【答案】合理招聘人才，量才录用；（3分）根据能力特点，进行合理分工；（3分）适应公共组织需要，提高员工能力。（4分）3、公共组织领导者个人的素质结构。【答案】公共组织领导者个人的素质结构：德（政治品德素质）；（2分）才（能力素质）；（2分）学（知识素质）；（2分）识（心理素质）；（2分）体（身体素质）（2分）4、公共组织文化的作用。【答案】积极作用：导向作用；（1.5分）规范作用；（1.5分）凝聚作用；（1.5分）激励作用；（1.5分）辐射作用。（1.5分）消极作用：改革的障碍；（1.5分）多元化与创新的障碍。（1分）四、论述题：（根据理论阐述问题，每题20分，共20分）什么是弗鲁姆期望理论？试论述弗鲁姆期望理论在公共组织管理中的作用。【答案】期望理论的内容：佛鲁姆期望理论的基本观点是：人们只有在预期其行动有助于达到某种目标的情况下，才会被充分激励起来，从而采取行动以达到这一预期目标。（4分）他认为，任何时候一个人从事某一行动的动力取决于个人对行动的全部预期成果的主观估计乘...
