员工礼仪礼节管理制度VIP免费

第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页员工礼仪礼节管理制度第一章总则第一条礼仪礼节，是塑造个人形象、企业形象的灵魂，既体现员工对企业的基本态度，更反映了一个企业的水准和层次，已经成为提高企业形象的必要条件，成为现代竞争的附加值。第二条学习礼仪礼节的根本目的是为了提高综合素质，完善形象，创造亲和力，增加美誉度，增加企业的市场竞争力。第三条每一位员工的形象都代表着企业的形象，良好的礼仪礼节和工作习惯是公司每一位员工应该遵守的规范，为了企业和员工都能得到尊重，特制定员工礼仪礼节基本规范如下：第二章实施标准第一条个人礼仪一.员工必须仪容仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：男性职员头发宜短,不得过长，不剃光头；女性职员长发盘起，不留留海,短发必须整齐,显得大方、干练,前发不要遮眼遮脸。员工头发应时常保持干净整洁，有自然光泽，不要使用太多发胶，无汗味，无头皮屑。2.指甲：指甲不得过长，须经常修剪，保持干净，没有多余的手指死皮，适当擦护手霜，保持手的湿润与柔软；女性职员涂指甲油必须是无色。3.胡子：每天修剪,不得留胡须,保持脸部清洁。4.口腔：上班前及上班期间不能喝酒,不能有咽气、异味、口臭，不能吃带有异味的食品,保持口气清新。5.每天保持面部清洁，男性员工应涂护肤膏，不得使脸上皮肤干涩或油亮。女性员工上班着淡妆，施薄粉、描轻眉，唇浅红，不得浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水和化妆品。二.工作场所应着装干净、简洁、不得有过多修饰，工作时间佩戴工作牌和公司标志，佩戴在显要位置，不得与私人饰品并列佩戴，具体要求是：男性职员：1.上装为白色衬衣，衬衫的领子与袖口不得污秽，保持整洁，下装为深灰色西裤；裤口袋整理服帖，不放过多的东西，以免鼓起，破坏整体形象。2.工作时间，深红色领带，须平整端正，并注意与衬衫、长裤的协调。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。3.黑色职业男式皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋边的干净，如有破损应及时修补，不得穿带铁掌的鞋。0女性职员：1.上装为白色衬衣，下装为深色西装裙（夏季），公司配置的西服工装（冬季），黑色中跟第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页职业女式皮鞋，款式大方简洁，没有过多装饰，保持服装的整洁。2.穿裙装须穿长统连裤丝袜，色泽为肉色。3.可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不得戴过于夸张和耀眼、怪异的首饰，不得佩戴三件以上的首饰。第二条办公室礼仪一.在公司内员工应保持优雅的姿态和动作。具体要求是1.站姿：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，有一个挺拔的感觉。头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得把腿向前或向后伸，或身体前倾或后靠。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再起坐。3.公司内与同事、领导须先打招呼，距离较远时，一般点头致意，不可大声喊。距离较近或者侧身而过，可以说声"您好"，别人向你说“您好”时，你也应立即回答“您好”，或者说“谢谢，您好”。4.需要握手时，用普通站姿，要热情，面露笑容，注视对方眼睛，避免目光游离，伸手动作要热情大方，态度要自然，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，不卑不亢；.握手的时间通常是3-5秒钟，时间过长或过短都不礼貌；握手时应该伸出右手，不得将另一只手放在口袋里。握手的次序，应为领导者、年长者、身份高者、女同志、主人先伸手，待他们伸手后再握手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关门，不得用力粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事需打断说话，也要等待机会。而且歉意地说声："对不起，打扰一下你们的谈话"。6.递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问...