企业管理面临的小问题企业环节普遍存在如下问题:客户需求难以全面、及时掌握,市场策略偏离,促销行为盲目,销售成本过高;短期行为居多,销售渠道不畅通;渠道秩序混乱,市场控制力弱
价格混乱,渠道激励机制不合理
造成这些现象的主要原因在于存在信息孤岛,部门、组织、员工之间不能有效地进行信息共享
具体的体现到企业各个业务职能上,其突出表现在以下几点:1、财务管理:大量的时间耗费在手工财务核算上,难以进行有效的财务管理,包括分析、统计等
2、销售管理:无法根据市场需求和客户制定合理的销售价格管理;无从对客户的信用状况进行有效的分析
缺乏对商品及款项进行有效实时的监控
无从准确统计销售业务,预测市场趋势,考核销售人员业绩
3、采购业务:快速变化的客户需求和商品季节性的大量趋势变化使得传统商品流通企业很难根据销售情况,适时正确的制定采购订单,监督到货情况;缺乏供货商资源管理,无法评价每个供货商的供货信誉;4、库存管理:由于组织模式的不合理以及信息流通的障碍,企业不能及时监控内部商品库存状态以及可用量控制;不能够有效的实施库存管理方法,控制库存核算,库存商品无法统一管理,商品的批次、货位信息不清楚
5、核算:手工无法准确、及时的核算成本、成本调整,使得企业成本大部分处于“失真”状态,无法形成财务业务同步化数据流转,协同工作;6、管理决策:由于未完全脱离开手工管理和粗放管理模式的束缚,领导习惯于粗放式、宏观式的管理和决策方式,缺乏有效的手段进行监督和控制
信息的延误和失真,使得企业决策层难以及时、准确地制定管理政策、市场战略,导致对市场反应迟缓,甚至因决策失误而使企业蒙受巨大损失
信息化的具体目标:1
建立财务业务联动、高效的运作机制,支持企业整体运营可持续发展的快速要求;2
管理者通过系统实现整个财务业务运作状况的监控,使得整个企业协调、有序进行;3
随时掌控销售部门、销售业务员的业绩,可以