地产售楼处岗位职责与管理制度VIP免费

第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页销售主管岗位职责1.处理各类突发事件。2.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度；3.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作；4.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系；5.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；6.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划；7.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性；8.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行；9.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利；10.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析；11.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平；12.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报；13.对项目部新员工进行培训及工作指导；14.领导销售小组及主持小组销售会议；15.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核；16.组织本组员工案例分析；17.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。18.每月最后一日前向上级领导报送工作总结助理岗位职责1.公司行政制度的贯彻执行与监督管理；2.做好项目的销控管理，每日9：10以前检查当日销控。并负责和开发公司销售部做销控核对；3.每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报；4.建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度；5.配合完成所有管理报表；6.完善客户合同管理工作流程；7.协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部；8.处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉；9.协助理客户办理入住手续；10.协助业主办理产权证；11.、完成上级交办的其他工作。12.项目部办公用品管理；13.做好销售人员的销售工具的发放、核对与补充。管理内容为：价目表的管理与发放、协助销售人第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页员做客户的签约服务；14.项目部所有员工行政考勤记录及月末汇总；15.对项目部现场清洁卫生服务人员的工作监督管理；16.按时完成部门经理及上级领导临交办的其他工作。置业顾问工作职责1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作；2、熟练掌握业务知识；3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标；4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作；5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系；6、准时填写《购房客户联系档案》；7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况；8、疑问及时向经理或主管反映；9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。七、销控管理制度执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。严格执行销控管理制度，实行严格的销售暗控方式，分楼层放号，有利于价格和SP控制。原则：表格内为项目当月全部未售房。有标注A和B的为预留房。其他为可售房。操作流程：1、小订之日（1）、在所订房号空格内，左半部用铅笔划整齐的空圈。（2）、在右半部分写上自己的名或者姓、不要和别的同事重复，同时写出订房日期。2、认购之日在空圈内涂半圈，并改认购时间，如直接签约涂满圈。3、交首付之日把半圈涂满，并改交款日期。4、填报销售情况日记...