第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页尼龙平织布纬向暇疵之改善一、案例简述本公司所生产的MicrotouchR尼龙66超细纤维,自从1999年开发成功量产后,主要被客户应用于平织布之经纱,偶有少量应用于具格子或斜纹组织平织布之纬纱,因此布面纬向瑕疵问题未被突显出来
直到2000年第三季,由于下游客户肯定MicrotouchR所提供之良好染色均匀性以及布面特殊柔软手感,开始采用MicrotouchR产品作为单纯平织布(PlainWeavingFabric)之纬纱,而使得平织布纬向瑕疵问题得以浮现
本公司在获得客户之反映后,立即成立跨部门研究改善小组,采用6SigmaDMAIC之品质管理方法,分析瑕疵之发生原因(RootCause),运用实验设计法(DesignofExperiment,DOE)求得制程最佳操作条件,并落实研究结果于生产制程中,最后不仅及时且有效的改善问题,获得客户的肯定,也提升公司整体之营运能力
本案例是个成功的典范,所获得之成果包含以下各项:(1)改善的产品大幅超越客户之要求水准,强化客户对本公司市场领导品牌及产品的信心,进而大幅增加产品订单
(2)提升生产设备及流程,增加制程操作能力以及产品可靠度
(3)增进团队合作精神,建立与客户间绵密的信息传递及合作关系
(4)扩展改善成果至MultisoftR产品,并获致相同优越之成果
案例背景本公司MicrotouchR产品自1999年开发成功量产后主要被应用于平织布之经纱,偶有少量应用于具格子组织平织布之纬纱,当时布面纬向瑕疵问题不明显
2000年第三季,下游客户为因应柔软手感之要求,开始采用MicrotouchR产品作为平织布的纬纱用途,而使得平织布纬向瑕疵问题得以浮现
纬向瑕疵之种类及现象纬向瑕疵主要发生在单纯平织布(PlainWeavi