摘要CIS是英文CorporationIdentitySystem的缩写，简称CI。意思是“企业的统一化系统”，“企业的自我同一化系统”，“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展，是企业的识别系统。一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。战略CIS把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基．随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动．本文是一篇针对世界500强中的宝洁的企业文化和CIS的实施情况和做法，企业文化建设的实际做法的文章。文章主要阐述了宝洁公司的基本情况及其CIS的实施情况，包括企业组织环境分析和企业市场营销现状及企业管理现状。对于宝洁的企业文化方面主要有企业经营理念及企业文化。最后提出了宝洁CIS设计中的一些问题，并提出了相应的解决办法。关键词：企业文化；市场营销现状；解决方法目录引言.................................................................................................................................11公司简介.........................................................................................................................22企业内外部调查.............................................................................................................32.1确定调查机构......................................................................................................32.2宝洁企业的内部调查..........................................................................................32.3宝洁企业的外部调查..........................................................................................32.3.1对消费者的调查.......................................................................................32.3.2对中间商的调查.......................................................................................32.3.3对竞争者的调查.......................................................................................33环境分析.........................................................................................................................43.1宏观环境分析......................................................................................................43.1.1政治法律环境分析...................................................................................43.1.2技术环境分析...........................................................................................43.1.3社会文化环境分析...................................................................................43.1.4经济环境分析...........................................................................................43.2内部环境分析......................................................................................................53.2.1潜在进入者力量.......................................................................................53.2.2行业竞争者力量......................................................................................53.3SWOT矩阵.........................................................................................................64企业管理现状.................................................................................................................74.1人事管理........................................................................................
