XX淘宝双11活动方案第一篇:xx淘宝双11活动方案xx淘宝双11活动方案一、活动背景在双十一网上购物节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,从而为双十一活动中的销售做铺垫
二、活动时间与活动方式活动时间:11月5日到11月11日活动方式1
淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动2
聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品a,原价xxx,淘金币价格xxx+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼物等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
三、店铺活动1
好评送消费券2
收藏可获得双十一红包3
关注有好礼活动规则:(1)使用消费券只能购买原价商品;(2)聚划算商品不参加本双十一活动
四、活动推广1
直通车引流2
店铺活动通告3
宝贝描述通告4
帮派社区宣传5
旺旺签名活动预告6
淘客联盟五、活动跟进美工
做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页
第1页共12页客服
售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置
快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库
确保库存准确,避免缺货
准备好打印机及相关材料和打包用的材料
准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决
六、库存准备(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货
务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不