2015年上半年中国高校市场营销大赛综合考试模拟题1本试卷分为第Ⅰ卷（选择题)和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至5页，第Ⅱ卷6至10页。共100分。考试时间为150分钟。第Ⅰ卷（共40分）注意事项：1.请将本试卷中每道题的答案填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，直接答在第Ⅰ卷上不得分。2.考试结束，将本试卷和第Ⅱ卷一并交回。一、单项选择题（每小题1分，共计20分)下列各题A、B、C、D、四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，答在第Ⅰ卷上不得分。1.从方法论的角度来说，营销是BA)卖给顾客所需要的B)使商品好买C)推销的一个功能D)使商品卖好2.如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么，这个产品便是处于一种CA)不健康需求B)下降需求C)负需求D)潜在需求3.转换服务提供者所花费的时间精力以及对替换者信息的搜集和评估的转换成本是CA)认知成本B)沉没成本C)学习成本D)策略成本4.由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是CA.潜在顾客B.准顾客C.市场D.目标顾客4.下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略，并在一段较长的时间里是有利可图的是AA.突破性机会B.市场定位C.目标市场D.市场细分5.利用现在的各种通信技术和信息工具，如因特网、电子信箱、微信等，公司能对外便于采用的是CA.无差异营销B.差异营销C.一对一营销D.集中性营销6.从产品的整体概念来看，核心利益是指产品的DA.质量B.售前和售后服务C.商标D.基本功能7.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有BA.一条B.三条C.十七条D.八条7.汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，其细分市场的依据是DA）地理细分B）人文细分C）利益细分D）心理细分8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是AA）无差异市场营销战略B）密集市场营销战略C）差异市场营销战略D）集中市场营销策略9.脑白金以“爸妈今年不收礼，收礼只收脑白金”进行宣传，是采用CA）产品特色定位B）顾客利益定位C）使用者定位D）竞争定位10.以冯小刚导演葛优主演的贺岁片，连续多年受到观众推崇，这是营销人员利用了DA）产品价值B）服务价值C）形象价值D）人员价值11.一台40英寸的彩电的价格定价为1998元以取得增加销量的效果，这种定价方法是BA）声望定价B）尾数定价C）促销定价D）人员定价12.企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中有利的因素，变压力为动力，增强抗压能力，这种减轻工作压力的方法是CA）确定适当的目标B）宣泄C）培养抗压能力D）咨询13.为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是AA.人员销售B.促销C.公共关系D.营业推广14.按销售对象可将顾客分为分销商和CA.个人消费者B.组织消费者C.终端消费者D.代理商15.将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这是CA.差异策略B.集中策略C.无差异策略D.渗透策略16.如果公司销售人员销售出去的商品与顾客所订的商品不符、编造发货日期、或者无法在可接受合理期限内完成订单，都构成AA.不公平竞争B.产品贬损C.欺骗顾客D.商业诈骗17.利用所购材料，或者是在工厂操作过程中使用，或者将其填加在成品上，其操作工和设备维护人员一般指的是AA.倡导者B.影响者C.决策者D.使用者18.“汽车的气囊可以在发生碰撞事故时充气膨胀”，这句话指的是BA.产品特性B.产品优势C.产品利益D.产品证明19.在销售谈判中，谈判双方对机会和威胁作出了全面的分析，得出了对谈判结局的看法。虽然你应该警惕“意想不到”的结果，但你也许得到“喜出望外”的惊喜，这种结局是AA.赢－赢的结局B.赢－输的结局C.输－赢的结局D.输－输的结局20.“听人说这种产品经常出故障”和“你们公司的售后服务经常不及时”，上述两种拒绝方式属于CA.贬低弱化B.百般辩解C.竭力诋毁D.捏造事实二、多项选择题（每小题2分，共计20分）在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写到第II卷上方的选择...
