恒泰品质手册--公司经营哲学与方针及品质管理系统一般要求(DOC 50页)VIP免费

恒泰机械制造有限公司文件名称品质手册文件编号QM01版本R1总页数文件变更履历表版本生效日期变更内容R0为全面符合ISO9001/2000版要求,文件重新修正,系统重新整合A-0100-03R1文件名称品质手册目录编号QM01版本R1页次0第1章公司简介1第2章公司经营哲学与方针2第3章公司组织图3第4章品质管理系统4.1.品质管理系统一般要求..................................44.2.文件化要求............................................5第5章管理阶层责任5.1.管理阶层承诺..........................................75.2.客户为重..............................................85.3.品质政策..............................................95.4.规划.................................................105.5.责任、职权及沟通.....................................115.6.管理审查程序.........................................13第6章资源管理6.1.资源提供.............................................146.2.人力资源.............................................156.3.基础设施.............................................166.4.工作环境.............................................17第7章产品实现7.1.产品实现之规划.......................................187.2.与客户有关之过程.....................................197.3.设计与开发...........................................217.4.采购.................................................247.5.生产与服务提供.......................................267.6.监控与测量装置之控制.................................29第8章量测、分析及改进8.1.量测、分析一般要求...................................318.2.监控与测量...........................................328.3.不合格产品之控制.....................................358.4.数据资料分析.........................................368.5.改进.................................................37附件D：系统文件对照表.....................................50附件E：管理代表授权宣告书.................................52附件G：公司组织章程.......................................54文件名称第1章公司简介编号QM01版本R1页次11.公司简介‧公司名称：恒泰机械制造有限公司‧地址：浙江省武义县百花山工业圆区兰花路2.‧创立日期：1986年9月‧资本额：1280万元‧主制产品：仪表、健生器材、汽机零部件的开发设计、生产。3.市场：天津仪表厂、欧美、上海欧翔、广东豪进、奔马摩托、中豪摩托、大裕摩托、江门迪豪摩托等。4.品质管理系统：我公司以仪表、健生器材、汽机零部件部品生产，产品除需具相当之品质水准更需注重其机能，我等秉持「持续不断改善、满足客户需求」精神，发展更具完善之「品质管理系统」，以追求国际化品质与竞争力。文件名称第2章公司经营哲学与方针编号QM01版本R1页次2‧经营哲学：以人为本、科技为尊、信誉为宗、质量为魂。‧经营方针：1.顾客第一、品质至上、服务创新，提供客户一流之服务品质2.荟聚英才发挥群体智能达成企业目标3.争创利润回馈协力全员文件名称第3章公司组织图编号QM01版本R1页次3文件名称第4-1章系统一般要求编号QM-01版本R1页次41.目的：说明公司品质管理系统之一般要求。2.适用范围：公司品质管理系统有关人员及过程等均适用之。3.权责：公司品质管理系统相关之人员，均需依此一般要求予以规划、执行、查核及改进。4.名词解释：无5.管理内容：5.1.依据ISO9001/2000品质管理系统之规定，建立及执行一个文件化的品质系统，并持续改进其有效性。5.2.品质管理系统，需顾及客户的需求，提供令客户满意的服务，并以计划、执行、检查、行动(PDCA)之循环作持续改进。5.3.前述品质管理系统至少应：5.3.1足以鉴别本品质管理系统所需之过程，及该过程在公司之应用5.3.2足以决定此等过程之顺序与相互作用。5.3.3足以决定用以确保此等过程的运作与管制两者均有效所需之准则与方法。5.3.4足以确保用以支持此等过程的运作与...