战略品牌管理---真功夫VIP免费

第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页目录【前言】………………………………………………………………………………3【调查组织】………………………………………………………………………2一、调查方式……………………………………………………………………2二、样本选取……………………………………………………………………2三、调查过程……………………………………………………………………3四、数据分析……………………………………………………………………3（一）调查问卷……………………………………………………………3（二）走访同学……………………………………………………………8【市场分析】一、快餐消费观念………………………………………………………………8二、竞争对手与市场……………………………………………………………8【企业分析】一、消费者分析…………………………………………………………………9二、真功夫的基于顾客的品牌资产……………………………………………10（一）品牌名称——真功夫…………………………………………………10（二）品牌口号——营养还是蒸的好………………………………………11【根据调研报告相关建议】………………………………………………12【真功夫营销策略】…………………………………………………………12【结束语】………………………………………………………………………13【附录】…………………………………………………………………………14第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页【前言】旨在通过本次调查，对真功夫这一中式快餐的领头羊品牌现状与品牌发展状况，进一步明确品牌定位；探查并分析品牌在发展中存在的问题，并提出合理的解决方案，从而进一步的提升和维系品牌资产进行品牌管理【调查组织】一、调查方式本调查主要采用问卷方式，以问卷法为主要的收集资料方法，进行定量分析。1、街头拦截式。由小组访员在人流较大的地点例如饭堂门口、“又康”超市门前、贝岗村、广州大学商业区等拦住适当的过往者进行调查。2、入户式调查。入户式调查是由小组访员对在校学生逐门逐户地进行调查，调查地点设置在大学城十间高校随机抽取的宿舍，由访员按照问卷要求向受访的学生询问，然后将受访学生的答案逐一记录下来，3、电话访问调查。由小组访员通过电话这一通讯工具向受访者进行访问的资料收集。由于时间紧、经费有限、调研范围大，本次调查采用电话薄抽样法抽取样本。具体程序包括：（1）根据电话薄的页数及样本大小，决定平均5页抽取一个样本；（2）在1~5的数字中，随机抽出一个数字，然后以这个数字为第一页，每隔5页抽出样本户所在的页码；（3）从第一页仲随机抽出第3栏，第4个号码为样本户，以后每一页均以这个位置的号码为样本。（注：当遇到电话不通，电话变迁或者多次无人接听的情况，顺位拨前一号码或后一号码）。4、网络调查。通过Email、BBC、QQ等网络通讯软件向受访人员收发问卷，再用数据分析软件进行数据的整理和分析。二、样本选取根据市场动态式细分，可将调查样本选取为真功夫潜在市场、真功夫既有市场、真功夫流失市场。真功夫潜在市场：对真功夫而言，潜在消费者是指当前尚未到真功夫消费，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人。潜在市场可能包括：忠于其他同类型餐饮店的消费者、未真正了解真功夫餐饮文化的群体等。真功夫既有市场：包括偶涉市场和忠诚市场。在前一市场，其中的消费者往往仅偶尔到真功夫消费或接受其服务，在大多时候他们可能会选择其他的同类型餐饮店；而后一市场，其中的消费者常常固定地选择真功夫进行消费或接受其服务。既有市场可能包括：年轻人、上班一族、注重饮食的家庭主妇等。真功夫流失市场：真功夫在当前保有相当数量的消费者的同时，也有一部分消费者，曾经选择真功夫进行消费或接受其服务，但目前这部分消费者已不再是真功...