营销保障中心样车管理办法一
目的规范汽车起重机样车日常管理工作的程序
范围适用于保障中心内样车验收与交付汽车起重机产品日常管理的全过程
样车存放条件1
存放要求:有独立存放区域,周边无障碍物
摆放距离:为保证样车的功能展示及日常维护,摆放根据样车数量及尺寸,应实际存放场地情况摆放,原则摆放车辆间距应保持在3米以上
样车摆放场地需配备用上车登梯,每台样车座椅需配备专用样车座椅座套及驾驶楼或操作室临时地毯
人员配置:配备专人看护、维护及管理;向客户提供现场讲解及功能演示,提供保养维修及技术咨询服务
样车抵达营销保障中心后,样车管理员对样车进行验收,按要求填写《样车验收单》(附件一),保障中心内相关服务人员有义务协助样车管理员一同验收样车过程的相关事宜
在验收过程中发现缺件、损坏等情况,样车管理员应第一时间将问题反馈给送车司机,及时在验收表格中注明样车验收情况,由营销公司给予处理意见,确定责任源头,以便样车出现缺件或损坏情况由营销公司给予解决方案
样车由专人保管上下车钥匙,随车工具及备件资料等要存放在指定地点,由专人统一管理需要领用时需填写《物品领用记录》(附件二)
样车管理专人负责建立样车台帐,于每月初第一个工作日内将《样车月报表》(附件三)传回营销公司
五.样车保管1
样车交接完毕后,样车由专人负责维护、保养及安全
验车验收当日应及时对样车车身进行清洁,对容易生锈位置进行防锈处理;样车应每天进行巡检,每周至少启动一次,每半月对样车进行一次例行检查和清洗,检查各润滑点润滑情况及油箱油量情况,每台样车的油量应保持在油量表的1/4左右,使样车性能保持在良好状态
样车仅供展示与销售,不得私自拆卸样车上的任何零部件,不得擅自使用,相关随车工具备件及物品应同样车妥善保管
样车管理员应对样车的保养情况进行详细记录,填写《样车日常管理记录》