业务运营初中级序列专业考试培训教材业务运营序列专业资格初级、中级考试大纲(2011年度)一、考试性质业务运营序列专业资格考试是由总行业务运营序列专业资格委员会制定统一标准,面向全行符合报考条件的业务运营序列职员及有志于从事业务运营岗位的其他序列职员开展的专业知识考试与技能水平测试
考试评判结果是对职员在业务运营序列专业知识与技能水平的评判,是各级行进行职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权的重要依据
二、考试目标业务运营序列专业资格考试的目标是测试应试者是否达到业务运营序列相应等级专业资格所应具备的基础知识、专业知识和业务能力,提升有关人员的综合素养与履行岗位职责的能力
三、考试方式业务运营序列专业资格认证考试教材、考试大纲和题库由总行统一建立,具体考试由总行统一组织,考试原则上每年举行一次
考试试题由总行从业务运营序列专业资格认证考试题库中随机选取
四、试卷结构(一)题型结构:初级、中级考试均为客观题,由单项选择题、多项选择题、判定题组成
(二)分值比重:试卷总分100分,卷面总题量80题,单项选择题40道,每题1分;多项选择题20道,每题2分;判定题20道,每题1分
(三)答题要求:单项选择题每题至少设三个选项,其中只有一项是最符合题意的,多选、错选或不选均不得分
多项选择题每题至少设四个选项,其中有两项(含)以上为正确答案,多选、漏选均不得分
判定题直截了当选择对(是)或者错(否),与标准答案一致得分
五、知识模块及权重业务运营序列专业资格考试内容分为公共基础、专业实务二个模块
其中,初级公共基础分值权重占比约10%,专业实务占比90%;中级公共基础占比约5%,专业实务占比95%
六、考试内容1
运营理论与实践初级资格总体要求:(一)了解运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标中级资格总体要求:(一)熟悉运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标(二)了解运营基础理论知