RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/0行政人事部工作手册目录编号文件名称页码01手册使用说明402手册使用管理403手册修改控制页51科室工作流程图61.1组织架构图61.2文件接收、传阅、管理流程图71.3文件下发、管理流程图81.4员工请假审批流程图91.5员工招聘流程图101.6新员工转正流程图111.7员工离职流程图121.8群众来访接待处理流程图131.9群众来信处理流程图141.10用车审批流程图141.11内部审核流程151.12管理评审流程161.13体系文件编制、批准和发布流程161.14质量目标达成及不合格数据分析流程171.15不符合项报告管理流程182质量目标183职责、权限与入职要求203.1办公室主任203.2办公室副主任（主管）203.3人力资源部主任213.4人力资源部副主任（主管）22第1页共74页RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/03.5办公室文秘233.6人力资源部干事243.7文档/内勤管理员243.8打字/文印员253.9驾驶班长263.10驾驶员263.11医德医风办公室主任273.12医德医风办公室干事274科室管理制度284.1医院宗旨和目标284.2医务人员医德规范284.3办公室工作制度294.4会议制度294.5行政查房制度314.6医院总值班制度314.7医院合同管理制度324.8科室电话管理制度324.9信息保密制度324.10医院通讯管理制度334.11档案工作规范334.12图书管理制度384.13机动车管理制度394.14行政文档管理制度404.15发文管理制度414.16外来公文处理规定制度414.17接待工作制度424.18请示报告制度424.19群众来信来访工作制度424.20印章使用管理制度43第2页共74页RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/04.21打字、复印、传真管理制度434.22复印机使用管理制度444.23电脑使用管理制度444.24人力资源部工作制度454.25人力资源档案管理制度454.26人员配备制度464.27员工招聘制度464.28员工培训制度484.29试用期员工管理办法494.30新员工转正考核管理办法504.31员工离职管理办法514.32员工院内工作调动规定534.33二级科室干部任免制度534.34专业技术人员专业职称确认制度534.35员工休假与请、销假制度534.36考勤制度554.37奖惩条例574.38员工着装和职业形象的规定584.39员工身份牌的管理规定594.40医德医风督察制度604.41医德医风考评实施方案604.42医德医风问卷调查表674.43医德医风奖惩制度695工作检查方案716附录726.1质量记录清单726.2法律法规清单74第3页共74页RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/001手册使用说明质量是医院的生存之本，为了提高本科室的质量管理水平，树立良好的医疗形象，本科室参与医院推行IS0900l：2008质量管理体系的实施工作。为确保本部门的各项工作满足患者、法律法规和医院自身要求，特编制本手册。本手册阐明了本科在全院所承担的质量目标，识别了相关的医疗服务（或工作）过程，制定了相应的管理制度与操作规范，是本科室实施质量管理体系的作业指导书，科室全体员工必须认真贯彻并严格遵守执行。科主任二ОО九年七月三十一日02手册使用管理1.手册编写审批手册由本科室负责人主持编写，由科室负责人审核，管理者代表审批。2.手册的发布和实施本手册与全院的质量管理体系文件统一发布实施。3.手册的使用、修改和换版3.1每个职工应严格按本手册要求和规定进行操作，手册使用期间如有修改建议，可向科室负责人提议。3.2科室负责人可结合本科室的具体情况，对手册的符合性、有效性和可操作性进行评审，提出修改意见进行修订。手册的修订执行《文件控制程序》有关规定。3.3修订后的手册应报管理者代表批准后发布实施。4.手册保管手册应统—保管，借阅时应办理借阅手续，按期限归还，借阅期间应妥善保管，不得损坏、丢失或随意涂抹。5.其他要求本手册是医院的受控文件之一，是为全科职工使用的有效版本，未经院长批准，任何人不得将手册借给院外人员。03手册修改控制页手册修改控制页第4页共74页RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/0序号章节条款号更改内容修订依据版本修订次数修订日期记录人0001～6章节全部内容批准发布A02007.08.18唐芳0101～6章节部分内容ISO9001：2008B02009.07.31梁永圣020304050607080910111科室工作流程图1.1行政人事部组织架构图第5页共74页RAFS-QW-01行政人事部工作手册版次B/0主...
