第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共26页附件5武汉市东西湖区政府采购公务用车定点维修企业服务承诺书根据2009年东西湖区政府采购选择公务用车维修服务供应商项目招标文件要求[招标编号:DXHZC-2009-035A（033）]，我方作为东西湖区政府采购公务用车维修定点服务供应商，在定点有效期内郑重承诺：一、严格遵守国家法律法规,认真执行武汉市汽车维修行业各项管理规定,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护东西湖区区直行政事业单位的利益,树立东西湖区政府采购公务用车定点维修企业良好形象
二、严格执行东西湖区政府采购的相关规定,全面履行投标承诺,保质保量为区直行政事业单位提供方便、快捷、满意的服务
三、实行明码标价，优惠公开
我方将严格按照东西湖区政府采购办规定挂牌服务，并在公司内明显位置公示：收费标准、服务承诺、监督管理办法，并提供配件进价单及工时定额标准供送修单位查询、监督
自觉遵守价格优惠和质量保修期的承诺
四、保证所供的车辆维修材料及配件均为符合国家标准和行业标准的合格产品或正品，不使用假冒伪劣产品或次充好，以旧顶新
五、对区直单位的维修车辆，提供如下服务：1、全年每天24小时维修服务，设立应急电话；实行24小时值班制度；第2页共26页第1页共26页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共26页2、24小时免费且1小时到达现场的紧急救援服务；3、应客户要求提供免费上门接送车服务，免费代送修单位办理年检；4、建立车辆详细维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务；5、为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务；6、设立服务专柜和专人负责，及时做好维修车辆的接待和交送服务；六、集中技术力量，为区直行政事业单位公务用车提供及时维修服务，维修质量不低国家有关标准，质量保修期不低于投标承诺
七、维修竣工
