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集团电话交换机办公室解决方案tclaf416集团电话交换机说明书注意事项（一）安装注意事项，诮仔细阅读：1、注意事项①本机应安装在干燥、通风、平稳、牢固的室内地方（温度范围：0℃-45℃而湿度20％—80％，避免置于太阳直射或含有可燃性气体腐蚀之场所），布线时最好使用专用电话线与本机连接。②安装位置必须有一定的空间，以保证系统的散热及系统的检查及维护。⑧主机底面有挂墙孔，可挂墙亦可台放安装，避免挂墙螺钉与机内线路板接触。④请勿将交换机与其它产生大电磁干扰源的设备（如马达、大变压器等）放置在一起。⑤所有分机配线必须避免与电源线或天线同管路，避免接近收音广播天线（包括短波）。⑥避免损坏电源电缆，避免水溅雨淋，如有水进入机内，立即断电确保安全。⑦请勿对交换机施加冲击和震动及随意移动使用中的交换机。⑧如果分机配线管路遭受电磁波干扰，因现场限制无法更换通路时，建议采用通信专用隔离线架设备，并将隔离网一端接地处理。attention。雷击系属于意外事件，不在正常保修范围。attention。在雷电期间，不要进行电话线路的连接工作。在雷电期间，尽量避免使用电话。请勿在汇漏易燃气体的现场附近使用电话。除非电话与设备处于分离状态，否则不要触及电话软线的破损或接线端子部分。人工值班第1页共6页一、呼入人工值班是指当有外线呼入时，已设成值班的分机将响铃，提响铃的分机即可接通外线的工作方式。人工值班特别适合有专人值班的场合。例如：attention。在人工值班时，响铃分机提机便可立即接通外线，若没响铃的分机提机希望接进该呼叫，则只有通过“代接”功能来实现。电脑值班电脑话务员方式对子没有专人值班的公司、工厂来说是非常实用的一个功能，它能让外线直拨某一分机，又可通过值班小姐帮助接入，并能提高公司形象。例如；先录入话务员提示信息。您好，中国xxx电子通讯，请拨分机号码，经理“601”、总机“602”’、传真“610”、查号请拨“0”。这样，当外线呼入时将听到该提示信息，外方可根据提示直拨分机号，成拨“0”请值班小姐帮助接入某分机。attention：[1]当外方在直拨分机号码时，若被叫方在25秒内未摘机，系统将切断该外线；[2]当外方拨“0”查号时，系统默认的值班分机“602”将振铃。拨打外线二、打出本系统提供四种出外线方式：直拨外线、拨“9”、拍叉簧出外线和选择出外线：例如：（1）直拨外线：提机，分机将直接进入外线听到外线拨号音后即可拨号，若直拨外线分机希望拨打内线，则应先拨“*”，听到内线拨号音后再拨分机号码，分机必须在八秒内拨完至少四位号码，否则系统将切断外线。（2）拨“9”出外线：提机，听到内线拨号音五秒内拨“9”将马上接通外线，听第2页共6页到外线拨号音后即可拨打。以上这种方式在进外线时，系统将自动从第一号外线开始查找空闲外线并接入该外线，当提机五秒后或拨“9”后没有接入外线而是听到忙音，则表示无空闲外线（不考虑分机已设成限拨外线和设置成无外线状态），可挂机等待。attention：[1]若拔打外线，必须在8杪内拨够3个号码，否则系统将切断外线；[2]直拨外线分机可直接使用“重拨”键，面非直拨分机欲使用“重拨”键，则必须在拨“9”出外线时在拔完“9”后再拨电话机上“暂停”键，然后继续输入外线号码，这样，使用“重拨”键时才不会出错。（3）选外线打出：格式：Xm（“m”为外线口号：1—4）第（1）、（2）种方式在出外线时是随机的，本指令则是有选择性地用外线，例如。希望选择“2”号外线打出，则在提机听到内线拨号音五秒内拨“X”，紧接着输入“2”，这样就将接入第2号外线。若输入“X2”后听到忙音，则表示第2号外线已被其他人占用（暂不考虑该外线数未开通或分机已设为限制呼出外线状态），可挂机等待.当直拨外线分机欲选外线打出时，必须先拨“*”，在听到内线拨号音后再拨“X”和“m”。attention：拨打内线拨打内线的方法较为简单，当分机非直拨外线时，只需在提机听到内线拨号音五秒内输完分机号码即可。此时，主叫方若听到“1s∶4s”的“回铃音”，表示呼叫成功，且被叫分机将开始响铃；若主叫听到忙音，则可能是拨错号码或被呼叫分机正忙，可挂机查询或...