第1页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共4页《第三方物流运作实务》教学大纲课程名称:第三方物流运作实务英文名称:适用专业:物流管理学时:36学分:2开课学期:第一学年第二学期课程类别:职业技能课课程性质:必修课先修课程:一、课程任务和要求本课程是物流管理专业的专业课,是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、开发与设计等专业知识与技能的专门课程
通过本课程的学习,使学生了解第三方物流的业务内容、含义、作用等,熟练掌握第三方物流与电子商务的关系,并且对第三方物流管理信息系统,第三方物流企业发展战略有比较全面的认识
二、教学内容和要求第一章物流概念及发展演变教学目标与要求:了解现代物流的含义,历史发展,现代物流的分类;掌握物流系统的概念和特征,了解物流系统的构成;了解现代物流发展的趋势
第一节物流概念第2页共4页第1页共4页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共4页第二节物流发展历程第三节现代物流发展趋势第二章第三方物流理论教学目标与要求:了解第三方物流的概念和概述,了解第三方物流的特点;掌握第三方物流配送模型及技术支持平台
第一节第三方物流概述第二节第三方物流配送模型第三节第三方物流配送模型技术支持平台第三章现代客户服务理念教学目标与要求:了解客户服务的概念与模式;掌握第三方物流下的客户服务模式;了解客户服务和物流运作的关系
第一节客户服务的概念与模式第二节第三方物流下的客户服务模式第三节第三方物流运作中客户服务实务第四章物流系统的设计与计划教学目标与要求:了解传统物流系统和现代物流系统的区别和联系;了解传统物流计划编制和设计方法、特点;掌握第三方物流系统的特点,以及第三方物流系统物流计划编制、设计、实施方法
第一节传统物流计划编制与设计第二节第三方物流系统的特点第三节第三方物流系统物流计划编