管理学与管理者VIP专享VIP免费

第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页第一章管理、管理学与管理者课题：管理、管理学与管理者学时安排2学时授课时间教学目的与要求：本章介绍管理学的基本问题。通过本章的学习，使学生掌握管理的基本含义，熟悉管理环境，了解管理者的角色与定位，最终使学生具备参与管理的基本素质。重点与难点：本章的重点在于基本概念的介绍，难点在于理解管理者的角色。课题：第一章管理、管理学与管理者教学内容：第一节管理活动一、管理的定义：1、组织：所谓组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。为完成组织的使命及目标，组织需开展两项工作：1）业务（作业活动）；（组织是直接通过作业活动来实现组织目标的。2）管理。（组织为了确保作业活动的有效进行，还需要开展管理活动，因此，不管是作业活动还是管理活动，都需要人力、物力、财力、信息等资源。管理活动是保证组织通过作业活动有效地实现组织目标的手段。管理活动对组织有如此重要意义，因而组织中就设有专门的机构来从事管理工作。2、管理（management）的多种定义：关于“管理”的概念。有人认为管理是一门科学，也有人认为管理是一种艺术；有人把“管理”看成的一种职业，也有人把管理看成是实践活动。管理可以说是科学与艺术的结合，也可以说是实践活动，难以统一为一个精确的标准解释。（1）斯蒂芬·罗宾斯和库尔塔对管理下的定义是：“管理这一第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页术语是指和其他人一起并且通过其他人来有效地完成工作的过程。”他把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标：既要完成工作，又要讲究效率与效益的平衡。（2）帕梅拉·刘易斯、斯蒂芬·古德曼和帕特丽夏·范特：“管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程。”该定义立足于组织资源，同样强调管理是过程。（3）普伦基特和阿特纳：“一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配比、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制定并实现目标的活动。”定义更具体，突出了管理的职能。国内的学者也对管理的定义有所阐述。（4）徐国华的管理：“通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。”（5）杨文士、张雁的管理：“组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。”它只强调人的作用，而忽视了对其他资源的作用。（6）周三多对管理的定义：“管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。”定义解释：–管理的载体是组织。–管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。–管理的对象是包括人力资源在内的相关资源。–管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。–管理的目的是为了实现既定的目标。二、管理的职能：1、20世纪初，法国工业家亨利·法约尔（HenriFayol）提出：所有的管理者都履行着五种职能：计划（plan）、组织（organize）、指挥（command）、协调（coordinate）和控制（control）。2、50年代中期，美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。3、80年代，斯蒂芬.罗宾斯：计划、组织、领导、控制。计划职能（planning）：包含规定组织的目标，制定整体战略第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页以实现这些目标，以及将这些计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。组织职能（organizing）：包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组合；谁向谁报告；以及各种决策应在那一级上决定。领导职能（leading）：激励下属、指导他们的活动、选择最有效的沟通渠道、解决组织之间的冲突。控制职能（controlling）：比较和纠正。（一）计划职能计划是管理过程中的首要职能。它的含义可...