博策—才库杯第三届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛诊断报告报告题目：XHZY公司管理咨询建议书团队编号：106团队名称：Wing西南财经大学2009年5月4日目录第1页共99页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共99页摘要…………………………………………………………………3开篇绪论………………………………………………………4一、研究背景…………………………………………………………………..4二、研究对象及目的…………………………………………………………..5三、研究思路…………………………………………………………………..6四、研究方法、工具及成果…………………………………………………..7上篇了解并发现问题…………………………………………7一、倾听公司的声音…………………………………………………………..7（一）高管人员的考虑…………………………………………………………………….9（二）中层人员的心声……………………………………………………………………10（三）基层人员的想法……………………………………………………………………11（四）客户的感触…………………………………………………………………………11（五）公司人员及客户声音的总结………………………………………………………22二、总结公司的问题………………………………………………………….23（一）问卷数据统计（平均值）表的分析………………………………………………23（二）问题汇总表的分析…………………………………………………………………24（三）公司存在问题的总结………………………………………………………………28主篇根本问题的分析——“两前提”……………...............29第一章找准公司的定位………………………………………………….29一、与HL公司的关系定位………………………………………………………………29二、自身的角色定位………………………………………………………………………32三、自身的目标定位………………………………………………………………………33第二章制定公司的战略………………………………………………….34一、外部环境分析…………………………………………………………………………34二、内部环境分析…………………………………………………………………………40三、SWOT矩阵分析……………………………………………………………………....41（一）SWOT分析法的基本原理………………………………………………………...41（二）SWOT分析法的运用……………………………………………………………...42（三）SWOT分析总结---SO增长型战略………………………………………………..44四、战略选择………………………………………………………………………………45（一）公司总体战略选择---一体化的增长战略…………………………………………45（二）公司业务层战略选择---低成本与差异化战略结合………………………………46（三）公司职能层战略选择………………………………………………………………51中篇短期问题的解药——“三方面”……………………….51第一章调整组织结构……………………………………………………...52一、组织结构的定义……………………………………………………………………...52二、XHZY组织结构调整方案…………………………………………………………...52（一）组织结构重设的目标……………………………………………………………..52第2页共99页第1页共99页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共99页（二）组织结构现状……………………………………………………………………..53（三）组织结构再造……………………………………………………………………..55第二章强化人力资源…………………………………………………….57一、人力资源战略与计划……………………………………………………………….58二、人员招聘…………………………………………………………………………….60三、人员培训…………………………………...
