經理人的團隊管理技巧PreparedByGilbertChu華宇電腦股份有限公司人力資源處副總經理朱承平1第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對領導的影響貳、管理者與領導者參、管理人的工作性格肆、有關一般性人員管理的Case討論題第二單元情境領導壹、情境領導的背景基礎貳、情境領導的假設參、被管理者的情景肆、領導行為伍、決定您的領導行為陸、情境領導的三大技能柒、分組討論第三單元如何培育部屬壹、從績效評估層面來討論培育部屬貳、從生涯發展層面來討論培育部屬參、培育部屬的方式(討論題)肆、培育部屬的弔詭的迷思伍、個案討論第一單元了解您的領導風格2””壹、當前管理環境對領導的影響一.””””從財務資本到人財資本,無論在經營策略的思考與重點均有實質的影響意義二.科技水準不斷地提昇與管理實質內容的衍化三.知識經濟與知識管理四.全球化的趨勢vs.區域性特質五.速度與適應快速變遷的能力,已成為企業與個人致勝的關鍵六.策略,Vision,以及組織發展上的不斷變革七.網路時代的來臨--撲朔迷離難以蠡測,既是契機也可能是危機八.個人生涯成長與發展的迷思九.個人化(Individualization)與人性化的管理趨勢十.品質世紀貳、管理者與領導者一.特質:管理者--實用,決斷,邏輯,stability領導者--遠見,同理心,empathy,彈性二.著重:管理者--分析,架構,控制,秩序,如ITT的HaroldGreen,Ford的HenryFordII領導者--重實驗,前瞻,彈性,創意,熱情,如WalterDisney,麥當勞的RayKroc三.異質張力四.管理與領導環靜管理導向型組織領導導向型組織競生型組織動搖型組織均衡型組織3測驗一領導行為描述問卷說明：下面的句子是描述一些領導的行為。如果你身為一個工作團體的領導者，你會用什麼方式去領導呢？現在請你就下面每個句子裡所描述的行為，判斷你自己可採取或已經採取這種行為次數的多寡，並在適當的方法上打一個「」。例如：我不與人交往經常時常偶爾甚少從不假如你覺得經常不與人交往，那麼就在「經常」的空格裡打個「」。如果你覺得你偶爾不與人交往，則在「偶爾」的空格裡打個「」。其餘以此類推。現在，請你開始回答下面的問題！經常時常偶爾甚少從不1、我最有可能成為團體的發言人2、我會鼓勵加班3、我會讓團體成員在他們的工作崗位上有完全的自由4、我會鼓勵使用統一的工作程序5、我會允許團體的成員在解決問題時運用他們自己的判斷6、我會強調我們要領先與我們競爭的團體7、我會以團體代表人自居來發言8、我會逼使團體的成員更加努力9、我會在團體裡試驗自己的觀念10、我會讓團體的成員用他們認為最好的方式做事11、我會為升遷而努力工作12、我會容忍事情的延遲和不確定13、如果有人來訪問，我會代表團體說話14、我會保持在相當快的效率下進行工作15、我會放手讓團體成員自己去處理一件工作16、團體裡發生了衡突時我會出面處理17、我會因處理瑣碎的事而忙得不可開交18、在外面開會時我會代表團體19、我會勉強答應團體中成員任何行動的自由20、我會決定應該做什麼以及應該如何完成4經常時常偶爾甚少從不21、我會催促增加生產22、我會把自己能夠擁有的權威授予一些團體的成員23、事情的發生經常如同我所預料24、我可以讓團體的成員擁有高度的主動性25、我會分配特定的工作給團體的成員26、我願意改變現狀27、我會要求團體的成員更加努力工作28、我會信任團體的成員讓他們運用良好的判斷力29、我會安排完成工作的程序30、我會拒絕解釋自己的行動31、我會說服別人他們相信我的觀念對他們是有好處的32、我會允許團體依他們自己的步調進行33、我會力促團體打破過去的紀錄34、我會不與團體協商便採取行動35、我會要求團體的成員按照標準規定做事5測驗二事(工作)──人(體諒)領導方式剖面表...
