经理人的团队管理技巧(doc 35页)VIP专享VIP免费

經理人的團隊管理技巧PreparedByGilbertChu華宇電腦股份有限公司人力資源處副總經理朱承平1第一單元了解您的領導風格壹、當前管理環境對領導的影響貳、管理者與領導者參、管理人的工作性格肆、有關一般性人員管理的Case討論題第二單元情境領導壹、情境領導的背景基礎貳、情境領導的假設參、被管理者的情景肆、領導行為伍、決定您的領導行為陸、情境領導的三大技能柒、分組討論第三單元如何培育部屬壹、從績效評估層面來討論培育部屬貳、從生涯發展層面來討論培育部屬參、培育部屬的方式(討論題)肆、培育部屬的弔詭的迷思伍、個案討論第一單元了解您的領導風格2””壹、當前管理環境對領導的影響一.””””從財務資本到人財資本,無論在經營策略的思考與重點均有實質的影響意義二.科技水準不斷地提昇與管理實質內容的衍化三.知識經濟與知識管理四.全球化的趨勢vs.區域性特質五.速度與適應快速變遷的能力,已成為企業與個人致勝的關鍵六.策略,Vision,以及組織發展上的不斷變革七.網路時代的來臨--撲朔迷離難以蠡測,既是契機也可能是危機八.個人生涯成長與發展的迷思九.個人化(Individualization)與人性化的管理趨勢十.品質世紀貳、管理者與領導者一.特質:管理者--實用,決斷,邏輯,stability領導者--遠見,同理心,empathy,彈性二.著重:管理者--分析,架構,控制,秩序,如ITT的HaroldGreen,Ford的HenryFordII領導者--重實驗,前瞻,彈性,創意,熱情,如WalterDisney,麥當勞的RayKroc三.異質張力四.管理與領導環靜管理導向型組織領導導向型組織競生型組織動搖型組織均衡型組織3測驗一領導行為描述問卷說明：下面的句子是描述一些領導的行為。如果你身為一個工作團體的領導者，你會用什麼方式去領導呢？現在請你就下面每個句子裡所描述的行為，判斷你自己可採取或已經採取這種行為次數的多寡，並在適當的方法上打一個「」。例如：我不與人交往經常時常偶爾甚少從不假如你覺得經常不與人交往，那麼就在「經常」的空格裡打個「」。如果你覺得你偶爾不與人交往，則在「偶爾」的空格裡打個「」。其餘以此類推。現在，請你開始回答下面的問題！經常時常偶爾甚少從不1、我最有可能成為團體的發言人2、我會鼓勵加班3、我會讓團體成員在他們的工作崗位上有完全的自由4、我會鼓勵使用統一的工作程序5、我會允許團體的成員在解決問題時運用他們自己的判斷6、我會強調我們要領先與我們競爭的團體7、我會以團體代表人自居來發言8、我會逼使團體的成員更加努力9、我會在團體裡試驗自己的觀念10、我會讓團體的成員用他們認為最好的方式做事11、我會為升遷而努力工作12、我會容忍事情的延遲和不確定13、如果有人來訪問，我會代表團體說話14、我會保持在相當快的效率下進行工作15、我會放手讓團體成員自己去處理一件工作16、團體裡發生了衡突時我會出面處理17、我會因處理瑣碎的事而忙得不可開交18、在外面開會時我會代表團體19、我會勉強答應團體中成員任何行動的自由20、我會決定應該做什麼以及應該如何完成4經常時常偶爾甚少從不21、我會催促增加生產22、我會把自己能夠擁有的權威授予一些團體的成員23、事情的發生經常如同我所預料24、我可以讓團體的成員擁有高度的主動性25、我會分配特定的工作給團體的成員26、我願意改變現狀27、我會要求團體的成員更加努力工作28、我會信任團體的成員讓他們運用良好的判斷力29、我會安排完成工作的程序30、我會拒絕解釋自己的行動31、我會說服別人他們相信我的觀念對他們是有好處的32、我會允許團體依他們自己的步調進行33、我會力促團體打破過去的紀錄34、我會不與團體協商便採取行動35、我會要求團體的成員按照標準規定做事5測驗二事(工作)──人(體諒)領導方式剖面表...