第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共43页管理学原理与方法要点与题纲第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：◆◇人类活动的特点◆◇1：目的性2：依存性3：知识性二：◆◇管理的必要性◆◇1：资源短缺2科学技术是阻碍生产力的原因之一3：高度专业划的社会分工4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。5：近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。三：管理的概念几种代表性的观点1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。--法约尔1916年提出2：管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。这种表述突出了人际关系和人的行为。6：管理也是社会主义教育--毛泽东1964年提出7：管理就是决策。--1978赫伯特。西蒙◆◇管理的概念◆◇a：管理的目的是为了实现预期的目标b：管理的本质就是协调c：协调必定产生在社会组织当中d：协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质第2页共43页第1页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共43页一：◆◇管理的职能◆◇计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。二：◆◇管理二重性◆◇管理的自然属性不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。--管理的自然属性。管理的社会属性为统治阶级服务第三节管理者的角色与职能一：◆◇管理者的角色◆◇明茨伯格这十种角色可归入三类。人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色信息角色：监督者、发言人、传播人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者二：管理者的职能卡次◆◇管理者三种技能◆◇（一）技术技能（二）人际技能（三）概念技能第三节管理学的对象与方法一：管理学的研究对象：各种管理工作中普遍适用的原理与方法二：◆◇管理学的研究方法◆◇归纳法、试验法、演绎法第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想◆◇中国传统管理思想的要点◆◇中国传统的管理思想分为1：宏观管理的治国学--（财政赋税、人口管理、货币管理、等）2：微观管理的治生学--（农副业、手工业、运输、建筑工程等）（一）顺道--顺应宏观的治国理论和客观的经济规律（二）重人--1：重人心向背2：重人才归离（三）人和--调整人际关系，讲团结、上下和、左右和（四）守信--信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础（五）利器--"工欲善其事，必先利其器"（六）求实--实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则第3页共43页第2页共43页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共43页（七）对策--运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预测2：运筹（八）节俭--理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国（九）法治第二节西方传统管理思想一：西方早期管理思想的产生1：亚当。斯密《国富论》1776（英国）认为：劳动是人民财富的源泉，各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析"劳动生产力"的因素时，特别强调了"分工"的作用。2：查理。巴贝奇（英国）发展了亚当。斯密的观点，提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了"边际熟练"原则，--即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为报酬的依据。3：罗伯特。欧文（英国的空想主义家）经过一系列的试验，提出了"在工厂生产中重视人的因素"。欧文是人事管理的创始人二：科学管理理论的产生和发展（19世纪末20世纪初）（一）"泰罗"的科学管理理论--科学管理之父◆◇泰罗创立的科学管理理论的主要观点◆◇1：科学管理的根本目的--谋...
