安全集成项目工作流程VIP免费

安全集成项目——工作流程项目实施阶段工作流程：一、流程图售前是否1销售代表提出服务请求，填写服务2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求，配3是否需要对客户进行现场服务（现3.1进行现场勘察，记录客户需求，填写3.2由销售方提供客户需求报告4汇总所有的项目数据，开会对项目情况5进行网络解决方案的设计与制作6网络部对方案可行性进行,根据标书确6.1技术总监进行最7制订施工预8提交网络设计方8.1对甲方技术问9签定合同书10根据项目施工方案确立项目施工10.1技术总监进行售中售后11进入项目实施12开项目准备大会项目实施部、销售部、物流部、财务部、13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查，及时17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告，18全部综合布线项目完成后，各分段负责人提供安装文档，整理场地卫生，检查合格后土木施工人员与部分19网络测试：根据各种工程图纸进行测20网络设备安装调试，填写设备安装报告，并提项目经理抽查测试21项目经理组织，个分项目负责人参加对整个项目进行内部22提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收，技术23项目交接技术人员向甲方技术负责人项目实施流程完毕24建立客户服务档25销售代表根据客户要26技术总监根据故障类27技术工程师根据客户28进行电话故障的分析与排28．1排除28．2未排填写客户服务报告，服务人员填写出差29销售代表，技术总30服务工程师到达用户30．1排30．2未排向技术总监汇报现31问题排除后，请客户在服务报告单上签字确认，服务32到公司后服务人员找总监签字，33技术人员凭服务单报销出差的各项费二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。3．1需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，填写方案设计报告表。5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。7、将设计出的方案提交给物流部门，由物流部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。8．1根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。9、签定合同。10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。12、进行项目准备会参加部门：项目实施部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题：成立项目小组并且明确分工、职责与负责人确立施工的起始时间制订项目准备阶段的时间计划表项目施工人力资源...