翰威特-深圳九星人力资源项目全案-资料N：绩效管理手册(DOC35页)VIP免费

绩效管理体系方案及管理手册(草稿)九星印刷包装中心2003年2月HewittAssociatesLLC关于本管理手册此文件为九星绩效管理的建议方案及实施的指导手册，旨在向九星的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三部分:九星绩效管理概览九星绩效管理操作指南九星绩效管理工具项目后期培训将对下文中的材料加以说明和补充。理解绩效管理的目的、运作方式及员工在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保九星绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。目录关于本管理手册....................................Error!Bookmarknotdefined.绩效管理系统概览.............................................................5什么是绩效管理？.......................................Error!Bookmarknotdefined.绩效管理的目的.........................................Error!Bookmarknotdefined.绩效管理体系的适用范围.................................Error!Bookmarknotdefined.绩效管理体系的角色.....................................Error!Bookmarknotdefined.绩效管理系统如何运行？.................................Error!Bookmarknotdefined.第一部分：公司目标的制定和分解....................Error!Bookmarknotdefined.公司确定和沟通目标.....................................Error!Bookmarknotdefined.公司目标的分解流程.....................................Error!Bookmarknotdefined.第二部分：个人绩效与发展计划阶段..................Error!Bookmarknotdefined.什么是个人绩效目标？...................................Error!Bookmarknotdefined.制定绩效目标的原则.....................................Error!Bookmarknotdefined.绩效目标的例子.........................................Error!Bookmarknotdefined.第三部分：反馈与辅导和季度评审阶段................Error!Bookmarknotdefined.反馈与辅导的定义.......................................Error!Bookmarknotdefined.季度评审...............................................Error!Bookmarknotdefined.第四部分：年末绩效评估............................Error!Bookmarknotdefined.年末绩效评估...........................................Error!Bookmarknotdefined.下属进行的准备工作.....................................Error!Bookmarknotdefined.第五部分：绩效管理系统与其它人力资源系统的关系....Error!Bookmarknotdefined.附件绩效管理系统工具............................................................23绩效目标计划表...................................................................23年中进度评审表...................................................................26年终业绩评估表...................................................................27绩效管理周期表.................................................................29绩效管理系统概览绩效管理系统概览什么是绩效管理？绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程。在九星，绩效管理是一个包括“制定绩效计划”、“持续反馈与辅导及季度评审“以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。绩效管理的目的帮助九星建立起目标管理机制：将员工个人目标和部门、公司目标相联系，促进公司整体目标的实现；奖励员工为公司作出贡献，使员工获得工作成就感以激励和留住优秀员工；建立健全内部监督机制，管理制度化，提高公司和个人的工作效率，优化资源配置，吸引和留住公司所需要的人；建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力。提高公司的整体管理水平；绩效管理体系的适用范围高层，中层管理人员专业人员绩效管理体系的角色所有员工逐步建立对自己的绩效和发展负责的意识与能力根据部门/团队的目标制定个人绩效和发展目标根据需要要求上级对自己的业绩给予反馈...