第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共19页市场策划管理中心筹建管理手册市场策划工作是连锁店开业成功与否重要的一环,根据前期筹建的经验,总结筹建工作中的得失,特整理出以下筹建培训教材,作为市场策划体系人员新开店筹建参考。新开店包括新进地区开店和同城开店。对于新进地区的开店筹建,根据筹建的时间推进,需要经过预备期、计划期、筹建前期、筹建后期、开业期、调整期等六个阶段的工作;对于同城开店的地区进行后期开店筹建,根据筹建的时间推进,可以免去预备期,但是前后各个阶段的工作环环相扣。要求各阶段的各项工作必须踏实有序的推进和落实。一、筹建预备期(筹建通知书正式下发之前)(一)本阶段的工作项目1、初步了解当地主流媒体情况;包括:平面、电视、电台、户外等媒体,可通过网络、电话等渠道查询相关信息。平面媒体的发行量、采编特色、受众人群、广告刊例价等。电视媒体主要频道及特色栏目,大致收视情况。2、初步了解当地制作的价格;主要是我司日常横幅、布幔、喷绘、写真、刊板等的大致价格。3、初步了解当地市场状况、商圈、竞争对手情况,了解我司新开店的区位;4、初步制订市场调查问卷;5、选择主流媒体,设计制作并发布招聘广告。(二)根据工作项目明确工作的标准(标准的表单体系、标准的会议体系)、流程、人员分工、进度权限等确定1—2位人员专门负责前期情况了解,每日汇总了解情况:工作内容工作进展存在问题解决方案第2页共19页第1页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共19页二、筹建计划期(筹建通知书下发——筹建全部人员到位)(一)本阶段的工作项目1、制定本部门开业期间各项工作的进度表;2、了解当地制作成本、材质;3、了解媒体广告价格水平;4、制定厂家资源赞助标准;5、起草开业争取资源的商函;6、细化开业费用的预算,将费用分解到具体媒体、版面、促销礼品、新闻发布会及开业物料的立项;7、市场调查问卷的设计,问券内容包括当地媒体状况、竞争对手知名度、当地消费趋势、消费者接受的促销方式、消费群体状况、对我司品牌的认知度等;8、办公用品配置申请,尤其是设计专用的电脑、打印机、扫描仪、宽带的申请;9、配合人事部本部门人员的面试、培训工作。(二)根据工作项目明确工作的标准(标准的表单体系、标准的会议体系)、流程、人员分工、进度、权限等1、开业分工及进度表工作内容完成时间负责人协调人第3页共19页第2页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共19页2、资源争取表:项目规格单价标准数量3、商函:包括我司目前在全国的发展趋势、经营业绩、社会荣誉、服务特色以及目前在该地区的市场定位、发展规划及经营策略等内容,也可将争取资源的内容纳入商函。(三)需协调事宜1、提出本部门下一步工作建立在其他部门需完成工作的问题2、需召开的协调会。会议分三类:全员会议、体系会议、专题会议。3、资源专题会议:与事业部协调沟通资源标准,并分发商函,明确汇总回收时间(一般汇总三次)——需市场策划部、事业部、总协调人、营销负责人参加。三、筹建前期(筹建人员全部到位——正式开业前十五天)(一)本阶段的工作项目1、市场调研的具体实施:(1)制作并确认市调问券;(2)圈定市调范围、划分调研区域;第4页共19页第3页共19页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共19页(3)落实市调人员、时间、落实市调礼品;(4)市调问卷的复印分发、小礼品的落实、分发;(5)市调人员的培训及要求的传达;(6)市调的具体实施、监控;(7)问卷的回收、抽查、汇总、分析,形成调研报告;2、媒体状况:(1)进一步了解当地主流媒体概况、性质、了解发行量/收视率、刊例价、折扣、媒体优势版面/时段等、具体新闻发布渠道、广告发布渠道等;(2)媒体高层领导的拜访和接触;(3)广告业务人员的接触、政策初步谈判;(4)新闻记者的接触、沟通,使之加深对苏宁的了解,发布进驻信息;(5)户外路牌相关信息的了解;3、新闻:确定新闻的宣传思路,撰写...