陇南成县预算单位公务卡服务方案服务对象：成县县级预算单位(职工)服务提供：中国工商银行股份有限公司成县支行二0一二年八月目录前言2第一部份成县县级预算单位公务卡服务方案3一、释义3二、公务卡金融设计原则3三、公务卡的基本概念3四、公务卡日常管理7五、公务卡支付管理8六、公务卡财务报销管理9第二部份工商银行个人网上银行介绍11一、个人网上银行12二、个人网上银行主要功能12三、客户端安全管理15四、如何开通个人网上银行16第三部份工商银行牡丹信用卡服务介绍17一、中国工商银行信用卡服务新变化17二、中国工商银陇南分行银行卡中心21三、我们的客户服务体系22第四部份结束语23前言2007年12月3日，甘肃省省级预算单位公务卡试点工作正式启动，标志着我省“公务卡”推广应用工作进入了实施阶段。在此前后，工商银陇南分行（以下简称我行）对公务卡项目给与了高度关注，我行在充分借鉴总、省行试点经验基础上，提出陇南市级预算单位公务卡服务方案》，期望陇南市直预算单位开展公务卡试点工作提供帮助。作为国内信用卡发卡量最大的商业银行，工商银行积极参与了中央预算单位公务卡项目实施，制定了具体的公务卡业务操作指导性文件，率先开发了“公务卡支持系统”，形成了一系列技术规范和技术标准，将业务处理程序和控制措施置于工商银行全流程风险控制环节当中；工商银行甘肃省分行已取得公务卡项目代理银行资格，与省财政厅、省人事厅等61家单位签订了《公务卡结算服务协议》，完成了省级预算单位“公务卡支持系统”的开发和投产，公务用卡试点工作运行正常。作为陇南市直预算单位国库集中支付业务的代理银行，我行充分理解开展公务卡项目实施的背景和意义，已做好了技术支持、业务操作等方面的准备工作，愿意为陇南市直预算单位开展公务卡项目贡献力量，并成为“公务卡”项目推广工作的代理银行。第一部份成县县级预算单位公务卡服务方案一、释义我行：指工商银行成县支行预算单位：成县县级预算单位二、“公务卡”金融服务原则“公务卡”是专为国库集中支付改革及预算单位公务支出改革设计的非现金结算工具。“公务卡”是一整套金融服务方案，不仅为预算单位服务，而且为财政监督服务，为国库集中支付改革服务。1、减少预算单位的现金使用，增加资金安全性和用款便捷性。2、公务卡与预算单位零余额账户对接，无需另行开立资金账户，实现公务支出的授权支付和额度控制。3、可充分利用公务卡免息还款期，减少单位资金占用和利息支出。4、实时向国库动态监控系统传送数据，协助财政部门动态监控预算单位的财政资金使用和公务消费信息。三、公务卡的基本概念1、公务卡。是指预算单位在编、在职工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的贷记卡（信用卡）。2、公务卡使用范围。市级预算单位公用经费支出中原由个人使用现金结算的差旅费、印刷费、培训费、邮电费、会议费、招待费和5万元（以人民币为单位，下同）以下的零星修缮、物品及服务采购支出等，改为使用公务卡结算。公务支出发生后，由持卡人向所在单位财务部门申请办理报销手续。3、公务卡特点★公务卡为个人卡，不是单位卡；★发卡对象为预算单位正式在编、在册员工；★带有“公务卡”标识的专用卡面设计；专用的简化申请表和公务卡使用指南；★目前我国公务员统一专用的银联标准的人民币贷记卡。专用卡片，量身打造公务卡专用卡面★即可用于公务支出报销，又可用作私人消费结算。★使用公务卡透支消费，（透支取现除外）可享受最短25天，最长56天的免息还款期。一卡在手，公私兼顾还款免息，轻松消费特别提醒免息还款期:持卡人在消费过程中发生透支，银行提供一定期限，持卡人在此期限内全额还款，银行可免除期间的贷款利息。免息还款期的计算：银行对账单（每月1日）生成后的25天内，即所谓的：当月消费透支，次月25日还款。根据不同的消费日期，工商银行可提供最短25天，最长56天的免息期。★公务卡信用额度由我行和预算单位协商确定，原则上每张公务卡为2－5万元。如遇到大额支出，预算单位可向我行发卡机构申请临时调额和永久调额两个渠道调整公务卡信用额度。★财务人员可通过工商银行“公务卡...
